Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý những yếu tố tác động đến giác quan của khách hàng khi đến khu vui chơi: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh, bảng giá...
- Kiểm soát thái độ của nhân viên làm việc tại khu vui chơi đối với khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi
Quản lý, duy trì những tiêu chuẩn của cửa hàng
- Đảm bảo vệ sinh cửa hàng, công tác quản lý và bảo trì theo đúng những tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của công ty nhằm tạo ra một không khí vui chơi mua sắm vui vẻ và giữ gìn hình ảnh công ty mọi lúc.
- Báo cáo tất cả vấn đề bảo trì cửa hàng cho cấp trên trực tiếp
Quản lý hàng hóa
- Đảm bảo lượng hàng hóa đầy đủ và tất cả các sản phẩm luôn có sẵn ngay tại khu vực bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Đảm bảo kịp thời xếp dỡ tất cả hàng hóa nhận được để trưng bày lên khu vực bán hàng.
- Giám sát việc tiếp nhận, bảo quản và sử dụng hàng hoá đúng tiêu chuẩn
- Nắm rõ tiêu chuẩn VSATTP
- Am hiểu về quản lý chi phí hàng bán (COGS)
- Báo cáo cho quản lý những vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý
Quản lý chi phí:
- Nắm rõ các dòng chi phí vận hành cửa hang
- Am hiểu và nắm rõ cách vận hành các chi phí: COL (Pe cost), COGs, Utilities...
- Hoạt động tiếp thị và khuyến mãi
- Đảm bảo tất cả những hoạt động tiếp thị và khuyến mãi chung và riêng của công ty được triển khai.
- Đảm bảo tất cả những sản phẩm khuyến mãi được nhận diện và có động thái điều chỉnh giá cần thiết tương ứng với mục tiêu của chương trình khuyến mãi.
Vận hành cửa hàng
- Đảm bảo vận hành tất cả các công đoạn trong cửa hàng trơn tru, không bị ngắt quãng; giữ gìn tiêu chuẩn hoạt động và các khía cạnh thương mại của doanh nghiệp theo chính sách và quy trình của công ty.
- Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành cửa hàng tất cả các bộ phận bao gồm Front of House & Back of House
Phòng chống thất thoát
- Đảm bảo quy trình phòng chống thất thoát được thực hiện như yêu cầu để bảo vệ tài sản công ty khỏi bất cứ hình thức trộm cấp nào từ trong nội bộ và bên ngoài.
- Đảm bảo quản lý tiền mặt hàng ngày và phương thức an ninh tuân thủ đúng chính sách và quy trình của công ty.
- Đảm bảo tất cả tiền bán hàng hàng ngày và những khoàn thu chi khác được nộp lại đúng và đủ vào cuối ngày
Quản lý hoạt động thương mại
- Xác định những hoạt động/trò chơi thu hút khách hàng
- Giám sát tình trạng các trang thiết bị khu vui chơi nhằm đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Kiểm soát việc áp dụng và tuân thủ các nguyên tắc trưng bày, sắp xếp các trang thiết bị trò chơi
- Kiểm soát vệ sinh khu vực khu vui chơi
Quản lý nhân viên cửa hàng
- Tổ chức đào tạo về kiến thức và kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ quản lý – nhân viên cửa hàng
- Đánh giá hiệu suất làm việc nhân viên và xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển cho từng cá nhân
- Xây dựng văn hoá làm việc nhóm phù hợp với văn hoá làm việc của công ty
- Báo cáo cho cấp trên những vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý
Yêu cầu ứng viên
Học vấn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng
Thâm niên làm việc: 2 năm làm việc ở vị trí tương tự hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B hoặc vui chơi giải trí
Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng văn phòng: sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel, làm các tài liệu báo cáo liên quan
Thái độ: tích cực, chăm chỉ, trung thực, đam mê thành công, tuân thủ nội quy Woopie
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 15 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng 85% lương
Phụ cấp cơm trưa, chi phí gửi xe - Lương tháng 13, thưởng theo quý khi đạt doanh số
- Đóng BHXH full lương
- 12 ngày phép
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, đồng nghiêp thân thiện
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Hà Nội Centre, 175 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- NV Full-time (NV toàn thời gian): Xoay ca 8h sáng/ chiều: Ca 1: 8h-17h và Ca 2: 13h-22h. Có thể có ca gãy tối đa 2 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày trong tuần (trừ T7, CN, ngày lễ)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
