Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Quản lý & vận hành cửa hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và đảm bảo hoạt động của cửa hàng Makeup & Spa diễn ra ổn định mỗi ngày.
- Kiểm tra tình trạng cửa hàng, khu vực làm việc, cơ sở vật chất, trang thiết bị và đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp.
- Theo dõi tình hình khách hàng, lịch booking và phân bổ nhân sự phù hợp với từng khung giờ.
- Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình, nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ của 3T.
- Chủ động phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Quản lý nhân sự
- Quản lý, phân công và theo dõi công việc của đội ngũ nhân viên Makeup & Spa.
- Theo dõi giờ làm, lịch làm việc, ngày nghỉ và tình hình đi làm của nhân viên.
- Theo dõi thái độ, tác phong, tinh thần làm việc và chất lượng phục vụ khách hàng của nhân viên.
- Nhắc nhở, chấn chỉnh và xử lý các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy hoặc không đảm bảo tiêu chuẩn công việc.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, mâu thuẫn hoặc khó khăn phát sinh trong nội bộ nhân sự.
- Đề xuất các phương án cải thiện hiệu suất và chất lượng làm việc của nhân viên.
Tuyển dụng & đào tạo
- Phối hợp tuyển dụng nhân sự mới theo nhu cầu của Makeup & Spa.
- Tham gia phỏng vấn, đánh giá và đề xuất ứng viên phù hợp.
- Hướng dẫn nhân sự mới làm quen với môi trường, nội quy, quy trình và văn hóa làm việc tại 3T.
- Theo dõi quá trình thử việc và đánh giá năng lực nhân sự mới.
- Đào tạo hoặc phối hợp đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ khách hàng, tác phong, thái độ và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Theo dõi chất lượng nhân sự sau đào tạo và đề xuất phương án cải thiện khi cần.
Quản lý hoạt động Makeup
- Theo dõi lịch Makeup, phân bổ booking và sắp xếp nhân sự phù hợp.
- Đảm bảo các lịch Makeup được thực hiện đúng giờ, đúng quy trình và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
- Theo dõi doanh thu và hiệu suất làm việc của từng nhân sự Makeup.
- Hỗ trợ Makeup khi cửa hàng đông khách hoặc khi phát sinh tình huống cần xử lý.
Quản lý hoạt động Spa
- Theo dõi lịch khách và phân bổ kỹ thuật viên phù hợp.
- Đảm bảo quy trình phục vụ và trải nghiệm khách hàng được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
- Kiểm tra tình trạng phòng dịch vụ, khăn, dụng cụ và các vật dụng cần thiết.
- Theo dõi chất lượng phục vụ của kỹ thuật viên và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Quản lý vật tư & tài sản
- Theo dõi số lượng và tình trạng mỹ phẩm, vật tư, khăn, dụng cụ và các nguyên vật liệu phục vụ Makeup & Spa.
- Kiểm tra tồn kho và chủ động đề xuất nhập thêm khi vật tư gần hết.
- Theo dõi việc sử dụng vật tư, hạn chế thất thoát và sử dụng không đúng mục đích.
- Quản lý và bảo quản tài sản, trang thiết bị của cửa hàng.
- Báo cáo kịp thời các trường hợp hư hỏng, thất thoát hoặc cần sửa chữa/thay thế.
Chăm sóc khách hàng & xử lý sự cố
- Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các vấn đề, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Chủ động hỗ trợ khách hàng trong những tình huống phát sinh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Phối hợp với nhân viên để giải quyết các vấn đề liên quan đến lịch booking, dịch vụ, thái độ phục vụ hoặc chất lượng dịch vụ.
- Ghi nhận các phản hồi của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện dịch vụ.
Báo cáo & quản lý hiệu quả
- Theo dõi tình hình doanh thu, booking, nhân sự và hoạt động vận hành hàng ngày.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, nhân sự, vật tư và các vấn đề phát sinh.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao doanh thu, chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
- Phối hợp với Founder và các bộ phận liên quan trong việc triển khai các chương trình, chính sách và kế hoạch của 3T.
Các công việc khác
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi công việc quản lý.
- Hỗ trợ Founder trong việc triển khai và kiểm soát các quy trình vận hành.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo tình hình thực tế và yêu cầu công việc, nhằm đảm bảo hoạt động Makeup & Spa được vận hành hiệu quả.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm quản lý cửa hàng, spa, salon, studio hoặc lĩnh vực dịch vụ là một lợi thế.
- Có khả năng quản lý và điều phối nhân sự.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Có khả năng quan sát, sắp xếp và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và quản lý nhân viên.
- Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, trung thực và có tinh thần hỗ trợ đội nhóm.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc và xử lý nhiều vấn đề cùng lúc.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong ngành Makeup/Beauty/Spa.
Quyền lợi ứng viên
- Hoa hồng quản lý: % doanh thu Spa
- Thu nhập thực tế phụ thuộc vào doanh thu cửa hàng
- Được 1 lần giảm giá 30% khi sử dụng dịch vụ tại 3T Makeup Studio (được dùng cho bạn bè người thân)
- Được giảm giá 30% khi sử dụng dịch vụ tại 3T Healing Spa (được dùng cho bạn bè người thân)
- Được sử dụng miễn phí 03 lần dịch vụ/tháng tại 3T Healing Spa (bản thân)
- Không áp dụng vào Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ/Tết.
- Dịch vụ miễn phí áp dụng theo các dịch vụ hiện có của 3T và quy định nội bộ từng thời điểm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: (Tất cả các phường) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
