Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Phòng Khám Da Liễu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý hoạt động kinh doanh & doanh thu chi nhánh
- Lập kế hoạch & giám sát doanh thu, hành vi then chốt, tối ưu doanh thu & dịch vụ.
- Quản lý ngân sách, chi phí vận hành, đảm bảo hoạt động tài chính chi nhánh hiệu quả
- Phối hợp với Marketing, CSKH, DVKH và khối Chuyên môn để phát triển chiến lược thu hút khách hàng mới & tối ưu trải nghiệm khách hàng hiện tại.
- Kiểm soát đơn đặt hàng có kế hoạch, kiểm soát tồn kho, hàng cận date
2. Quản lý vận hành & kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo quy trình dịch vụ & chăm sóc khách hàng đạt tiêu chuẩn Pensilia.
- Kiểm soát và nâng cao hiệu suất làm việc của các bộ phận tại chi nhánh (bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, CSKH, lễ tân, tiếp đón khách hàng).
- Giải quyết các tình huống phát sinh & khiếu nại khách hàng quan trọng.
- Bảo quản tài sản chuyên môn máy móc thiết bị điều trị, xử lý kịp thời khi có phát sinh đảm bảo không ảnh hưởng tiến độ công việc
3. Xây dựng đội ngũ & phát triển nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo & phát triển nhân viên, đảm bảo đội ngũ làm việc hiệu quả, gắn kết.
- Định hướng & hỗ trợ cấp dưới trong việc quản lý, chăm sóc khách hàng và thực hành hành vi then chốt.
- Đánh giá hiệu suất nhân sự, đề xuất lộ trình phát triển & chính sách đãi ngộ.
4. Báo cáo & triển khai chiến lược từ Ban Lãnh đạo
- Báo cáo tình hình kinh doanh, vận hành & nhân sự lên Giám đốc Trải nghiệm khách hàng.
- Đề xuất cải tiến, đổi mới Smart Run
- Hỗ trợ triển khai các dự án mở rộng hệ thống chi nhánh.
5. Tuân thủ nội quy
- Tuân thủ chính sách, quy trình, quy định Công ty
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo (nội bộ và bên ngoài) theo yêu cầu của Công ty và đánh giá đạt chất lượng sau đào tạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành về kinh doanh, marketing, xã hội, y dược…
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng, giáo dục, y tế.
- Có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ và xử lý khiếu nại khách hàng là một lợi thế.
- Mạnh về khả năng tư duy logic và lập, triển khai kế hoạch.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, chat… chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và tư vấn chuyên nghiệp.
- Kỹ năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Kỹ năng xử lý khiếu nại.
- Tác phong chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, thái độ tích cực.
- Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng, công cụ phân tích và đo lường, AI và ChatPGT (Google forms, Canva, AI, ChatGPT, etc.).
- Thành thạo tin học văn phòng & hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, phong thái lịch sự, chuyên nghiệp.
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc khách hàng, có tinh thần hỗ trợ.
- Chịu được áp lực công việc, thích học hỏi những điều mới.
Quyền lợi
- Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Thu nhập theo năng lực
- Thưởng lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của Công ty
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ và các chế độ phúc lợi khác của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
- Được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn về quay dựng, sản xuất nội dung và marketing.
- Được sử dụng các dịch vụ chăm sóc da, thẩm mỹ của Công ty theo chính sách nội bộ.
- Tham gia các hoạt động Team Building, du lịch, sự kiện nội bộ hằng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
