Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành tour trong nước, quốc tế và MICE của AVORY Travel.
Xây dựng kế hoạch, tổ chức và giám sát việc triển khai các chương trình du lịch, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng dịch vụ và hiệu quả chi phí.
Xây dựng, phát triển và duy trì hệ thống đối tác chiến lược (khách sạn, hãng hàng không, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, visa, bảo hiểm...) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Đàm phán, ký kết và quản lý hợp đồng với các nhà cung cấp; đánh giá định kỳ chất lượng và hiệu quả hợp tác.
Phối hợp với Phòng Kinh doanh xây dựng chương trình tour, báo giá, giải pháp và trải nghiệm phù hợp với từng nhóm khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.
Quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ điều hành, hướng dẫn viên và cộng tác viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của AVORY Travel.
Kiểm soát ngân sách, chi phí vận hành, lợi nhuận từng chương trình và đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi xuyên suốt quá trình thực hiện tour; chủ động xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình điều hành, tiêu chuẩn dịch vụ, biểu mẫu và hệ thống quản lý vận hành.
Phối hợp với các phòng ban để phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Phân tích dữ liệu vận hành, lập báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải tiến cho Ban Lãnh đạo.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour; ưu tiên ứng viên đã đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng.
Có kinh nghiệm điều hành tour nội địa, quốc tế (Outbound/Inbound) và MICE.
Có mạng lưới đối tác chất lượng gồm khách sạn, hãng hàng không, nhà hàng, đơn vị vận chuyển và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
Am hiểu quy trình xây dựng, tổ chức và vận hành các chương trình du lịch chuyên nghiệp.
Có năng lực lập kế hoạch, quản lý đội ngũ và điều phối công việc hiệu quả.
Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và quản trị rủi ro tốt.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tư duy dịch vụ và định hướng cải tiến liên tục.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, gồm lương cứng + thưởng hiệu quả kinh doanh + thưởng theo kết quả vận hành.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích.
Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau, nghỉ phép năm và các chính sách nội bộ.
Được đào tạo chuyên môn, tham gia Famtrip và các chương trình đào tạo trong, ngoài nước.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: (Tất cả phường)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
