Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Sở hữu và điều hành nhóm khách hàng chiến lược / ngân sách lớn của Gomax, đảm bảo đạt KPI cam kết về GMV và ROI, duy trì và mở rộng hợp đồng.
Nhiệm vụ cụ thể:
- Sở hữu kết quả kinh doanh (GMV, ROI, tỷ lệ đạt KPI cam kết theo hợp đồng) của nhóm khách hàng chiến lược được giao (thường 3 - 7 khách hàng VIP).
- Là đầu mối vận hành duy nhất cho khách hàng lớn ngay sau khi Sale bàn giao, thay thế vai trò xử lý trực tiếp của Leader/Giám đốc vận hành (về góc độ tư vấn, kiểm soát hiệu suất triển khai dự án)
- Brief và điều phối các team chuyên môn (Performance, KOC Booking, Content & Creative, Ecommerce Operation) để đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai.
- Chủ động phát hiện cơ hội mở rộng ngân sách, nâng gói dịch vụ, thêm hạng mục hợp tác và đề xuất phương án upsell với khách hàng.
- Nhận diện sớm rủi ro churn (khách hàng không hài lòng, hiệu quả sụt giảm) và chủ động xây dựng phương án giữ khách.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo hiệu suất định kỳ (tuần/tháng) kèm đề xuất cải thiện; tư vấn 1-1 định kỳ với khách hàng.
- Giám sát và xử lý rủi ro vận hành: cảnh báo từ TikTok, vi phạm chính sách, hỗ trợ kháng nghị bảo vệ tài khoản/kênh.
- Báo cáo định kỳ cho Giám đốc vận hành/Ban Giám đốc về tình hình account phụ trách, chủ động escalate khi vượt thẩm quyền.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2-4 năm kinh nghiệm Account Management/Client Servicing trong agency, ưu tiên ngành Thương mại điện tử/TikTok Shop, performance marketing.
- Đã từng trực tiếp phụ trách khách hàng ngân sách lớn hoặc hợp đồng giá trị cao.
- Đọc hiểu và phân tích được số liệu vận hành (GMV, ROI, CPA, tỷ lệ chuyển đổi) để tư vấn khách hàng - không yêu cầu trực tiếp vận hành ads/booking KOC.
- Kỹ năng đàm phán, xử lý khủng hoảng và xây dựng quan hệ với khách hàng cấp cao.
- Khả năng điều phối đồng thời nhiều team chuyên môn (Performance, KOC, Content, Ecom Ops) mà không bị rối quy trình.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại agency/MCN, hoặc từng đảm nhiệm vai trò tương đương (Client Director, Senior Account Manager).
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 15.000.000 đ - 25.000.000 đ/tháng (lương cứng) + thưởng hoa hồng theo doanh thu mở rộng (upsell, gia hạn hợp đồng) của account phụ trách. Tổng thu nhập từ 25.000.000 đ - 40.000.000 đ/ tháng
- Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương.
- Thưởng hiệu quả công việc theo quý/năm, gắn với tỷ lệ retention và upsell của account.
- Chế độ đầy đủ: BHXH, lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ quản lý khách hàng, đàm phán và tư duy dữ liệu.
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding hàng năm.
CƠ HỘI KHI GIA NHẬP GOMAX DIGITAL
- Trực tiếp phụ trách nhóm khách hàng chiến lược, ngân sách lớn của Gomax Digital.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Account Director / Trưởng phòng Khách hàng.
- Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc và các thương hiệu lớn trong ngành TMĐT.
- Môi trường agency năng động, chuyên sâu về TikTok Shop & Influencer Marketing.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
