Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Job Details
Job Description
- Monitor and support the daily performance of the Customer Service Center, ensuring service quality and operational standards are maintained.
- Collect, analyze, and prepare reports on key service performance indicators, including response time, number of service requests, customer feedback, customer satisfaction, and other relevant KPIs.
- Coordinate with relevant departments to follow up on customer-related issues and ensure timely and effective resolution.
- Support Chinese–Vietnamese and Vietnamese–Chinese interpretation and translation in daily communication, meetings, and service-related documents.
- Support service quality improvement initiatives by identifying recurring customer issues, following up on corrective actions, and providing insights from customer feedback.
- Assist with other Service team activities and projects to improve customer experience and after-sales service operations.
Candidate Requirements
- Bachelor's degree in Chinese Language, Business Chinese, or a related field.
- 1–2 years of experience in a service center, warranty center, customer service center, or after-sales service environment.
- Experience in the consumer electronics or home appliance industry is a plus.
- Proficient in Chinese, with strong listening, speaking, reading, and writing skills.
- Good analytical, communication, and coordination skills.
- Detail-oriented, organized, and responsible, with strong follow-through.
- Able to manage multiple tasks and work effectively in a fast-paced environment.
- Proficient in Microsoft Office, especially Excel.
- Proactive, adaptable, and eager to learn.
Benefits
- Competitive salary and benefits, including a 13th-month salary and performance-based bonuses.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with Vietnamese law.
- Generali health insurance coverage.
- A young, dynamic, and flexible working environment.
- Opportunities for training, learning, personal development, and career advancement.
- Exclusive discounts on company products.
- Other attractive benefits in accordance with company policies.
Address and Time work
Location
- Hồ Chí Minh: UOA Tower, số 6, Tân Trào, Phường Tân Mỹ (Quận 7 cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
