Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Systems Support Engineer (Background BE)
Tổng quan
Mô tả công việc
Hiện tại, chúng tôi đang hỗ trợ một khách hàng là công ty tư vấn công nghệ quốc tế hàng đầu thế giới (Consulting Firm) tìm kiếm ứng viên phù hợp cho vị trí Systems Support Engineer (Background BE) tại Hồ Chí Minh.
Trách nhiệm công việc
- Tham gia vận hành quy trình và sử dụng các công cụ quản lý sự cố (incident management).
- Làm việc và chủ động tìm hiểu các hệ thống phần mềm phức tạp để truy vết, xử lý các sự cố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật (best practices) nhằm tối ưu hóa hiệu suất vận hành, bảo đảm tính ổn định và tính sẵn sàng của hệ thống.
- Áp dụng phương pháp phân phối liên tục (Continuous Delivery) để phát triển, hỗ trợ và chuyển giao phần mềm chất lượng cao, mang lại giá trị sớm nhất cho người dùng; đồng thời phối hợp chặt chẽ trong nhóm để tạo ra những trải nghiệm khách hàng đột phá.
- Vận dụng linh hoạt các kỹ thuật ghi log (logging) ở nhiều cấp độ khác nhau phục vụ cho việc cảnh báo, giám sát và xác định nguyên nhân gốc rễ (root cause) của sự cố.
- Trích xuất các báo cáo chuyên sâu/chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs), đồng thời thiết lập hệ thống cảnh báo và giám sát giúp phát hiện cũng như phản hồi sự cố một cách nhanh chóng.
- Cập nhật và áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất từ Technology Radar để giải quyết hiệu quả các bài toán của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm làm việc với Java hoặc .NET framework; nắm vững kiến thức về các nền tảng đám mây (AWS, Azure, GCP) và các ngôn ngữ lập trình kịch bản (Python, PowerShell).
- Hiểu rõ cách sử dụng các công cụ debug và thành thạo kỹ năng phân tích, xử lý lỗi (troubleshoot) trong mã nguồn.
- Có kinh nghiệm làm việc với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational) hoặc phi quan hệ (NoSQL).
- Có kinh nghiệm triển khai và sử dụng các công cụ CI/CD như Jenkins hoặc Azure Pipelines.
- Từng làm việc hoặc tiếp xúc với các công cụ giám sát hệ thống (Application Monitoring) như Datadog, Prometheus hoặc Grafana.
- Thành thạo và thoải mái khi làm việc theo các mô hình Agile (Scrum/Kanban).
- Đảm bảo chất lượng các sản phẩm bàn giao (bao gồm sửa lỗi và nâng cấp hệ thống hiện có) luôn đạt chuẩn cao và được kiểm thử kỹ lưỡng.
Kỹ năng mềm & Chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt; sử dụng tiếng Anh (bắt buộc) trôi chảy, tự tin phản biện và trao đổi (Q&A) với các cấp quản lý cao cấp (senior stakeholders).
- Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, gãy gọn.
- Xây dựng được uy tín/hình ảnh trong cộng đồng công nghệ; sẵn sàng chia sẻ kiến thức qua các buổi diễn thuyết, đóng góp cho mã nguồn mở, viết blog,...
- Bản lĩnh, linh hoạt ứng biến trong các tình huống mơ hồ (ambiguous) và có tư duy đa chiều khi giải quyết vấn đề.
- Sẵn sàng tham gia trực On-call 24/7 (khi có yêu cầu hoặc theo ca xoay) và có khả năng bao quát, xử lý song song nhiều tác vụ.
Quyền lợi ứng viên
- Hybrid Working Model (3 ngày lên văn phòng, linh hoạt).
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo chính sách của công ty.
- 18 ngày phép năm và các chế độ nghỉ phép theo quy định.
- Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân, bao gồm khám sức khỏe, thai sản, nha khoa/nhãn khoa và tiêm chủng.
- Personal Development Budget dành cho đào tạo, chứng chỉ, conference và sách chuyên môn.
- 2 ngày Training Leave/năm để tham gia các khóa học, hội thảo hoặc chương trình phát triển chuyên môn.
- Truy cập các nền tảng online learning và chương trình đào tạo nội bộ.
- Monthly communication allowance và hỗ trợ thiết bị làm việc/WFH.
- Môi trường international, English-speaking, được làm việc cùng các chuyên gia công nghệ và khách hàng toàn cầu.
- Cơ hội phát triển technical expertise, leadership và career path rõ ràng thông qua mentoring, training và các chương trình phát triển chuyên môn.
- Các hoạt động health, wellbeing, sports và community dành cho nhân viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 06/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
