Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
ABOUT WECARE
WeCare Group is a fast-growing B2B distributor of industrial supplies in Vietnam. The company sells industrial hardware and consumables, including fasteners, welding materials, adhesives, packaging film, pipes and fittings, and metal hardware, from a catalog of thousands of SKUs to two customer groups: hardware shops across the country and manufacturing factories. It buys from suppliers, holds its own inventory, and delivers to downstream business customers nationwide.
THE ROLE
WeCare Group is Vietnam’s leading B2B industrial supplies distribution platform, processing over 100,000 orders/month across nationwide manufacturing and hardware retail channels.
Responsible for managing and supporting the assigned B2B customer portfolio in Southern Vietnam, ensuring smooth order processing and timely customer service while driving sales through telesales activities.
The position combines two key responsibilities: generating repeat orders and reactivating inactive customers through outbound calls and providing end-to-end sales support throughout the quotation and order fulfillment process.
KEY RESPONSIBILITIES
1. Telesales & Customer Engagement (50%):
- Proactively contact assigned B2B customers in Southern Vietnam to understand their purchasing needs and generate repeat orders.
- Re-engage inactive customers and identify opportunities to reactivate their purchasing activities.
- Follow up on quotations and customer inquiries through order confirmation.
- Recommend relevant products based on customer requirements and previous purchasing history.
- Maintain regular communication with assigned customers to encourage consistent purchasing frequency.
- Identify additional customer needs and potential opportunities for cross-selling or increasing order volume.
- Accurately record call activities, customer feedback, opportunities, and results in the CRM/tracking system.
2. Sales Support & Order Management (50%):
- Manage the end-to-end order process for assigned customers, including quotation preparation, order placement, sample requests, order changes, returns, and status follow-up.
- Coordinate closely with Sourcing and Logistics teams to monitor order fulfillment and ensure successful delivery.
- Proactively follow up on outstanding orders and keep customers informed of relevant updates.
- Verify product names, product codes, specifications, and customer requirements against the WeCare catalogue to ensure order accuracy.
- Minimize order errors, product mismatches, and unnecessary returns through careful verification and coordination.
- Handle customer requests and operational issues in a timely manner and coordinate with relevant internal teams for resolution.
- Maintain accurate and up-to-date customer, quotation, and order information in the CRM/system.
- Support the maintenance of the assigned customer portfolio and help ensure stable ordering frequency.
Yêu cầu ứng viên
- 2 years of experience in telesales, sales support, or a similar commercial role.
- Comfortable and confident with frequent outbound calls and customer communication.
- Strong attention to detail and accuracy in handling quotations, orders, product information, and customer requests.
- Good communication and customer service skills.
- Ability to coordinate effectively with multiple internal departments to ensure smooth order fulfillment.
- Good command of Vietnamese.
- Basic English proficiency for reading product catalogues and technical terminology.
- Proficient in Microsoft Excel and familiar with CRM or customer management systems.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Competitive salary, negotiable based on qualifications and experience.
- Full Social, Health, and Unemployment Insurance in accordance with Vietnamese regulations.
- Allowances, 13th-month salary, and business performance bonus.
- Training and career development opportunities.
- Dynamic, professional, and friendly working environment.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lô 14-16-18-20, Đường số 36, Phường Bình Phú (Quận 6, Quận 8 cũ)
Thời gian làm việc
- - Thứ 2 - Thứ 7 (08:00 – 17:00);
- Được WFH 01 ngày/tháng.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
