Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, email và các kênh bán hàng của công ty.
- Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng.
- Chủ động chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh (Sales Admin)
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng; theo dõi tiến độ thực hiện đến khi hoàn tất.
- Soạn báo giá, hợp đồng, phiếu đặt hàng và các chứng từ liên quan theo yêu cầu của bộ phận Kinh doanh.
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận Kho, Kế toán, Kinh doanh và Logistics để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
3. Báo cáo và hỗ trợ vận hành
- Theo dõi doanh số, tổng hợp số liệu bán hàng và lập báo cáo định kỳ.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng và các tài liệu liên quan.
- Thực hiện các công việc hành chính hỗ trợ hoạt động của phòng DVKH/Sales Admin theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm cuối/mới tốt nghiệp ngành QTKD, Marketing, Thương mại, Kinh tế hoặc các ngành liên quan;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel); biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hoặc CRM là một lợi thế.
- Cẩn thận, trung thực, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.
- Có khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian và chịu được áp lực
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Đến 2 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Phụ cấp 2,000,000đ/tháng
- Được đào tạo thực tế về quy trình Chăm sóc khách hàng và vận hành bán hàng chuyên nghiệp.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có nhiều cơ hội học hỏi.
- Thu nhập cạnh tranh cùng chế độ thưởng và phúc lợi theo chính sách công ty.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 285 Vành Đai Trong, Phường An Lạc (quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 1 tháng 2 ngày WFH
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
