Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Ticketing Executive | Amadeus GDS | Up To 30M | Hanoi
Job Details
Job Description
About WayFinder Holidays
WayFinder Holidays is a Vietnam-based travel company serving international markets. We are looking for a Ticketing Executive to manage flight reservations, fares and ticket issuance across our travel products.
About the Role
This is a hands-on ticketing role covering the reservation-to-ticket process: creating PNRs in Amadeus, checking fare rules and Ticketing Time Limits, sourcing suitable fares, issuing tickets and handling changes through departure.
You will work directly with airlines and consolidators when required, including handling booking or fare issues and following up on schedule changes, reissues and urgent cases. The role also includes maintaining ticketing status updates and basic forward planning for upcoming ticket issuance.
Because airline disruptions do not always happen during office hours, occasional support outside normal working hours may be required for urgent flight-related cases.
Key Responsibilities
●Create PNRs in Amadeus after confirmed bookings; check fare rules, baggage allowance and Ticketing Time Limits (TTL)
●Search, compare and select suitable fares based on price, routing, conditions and customer requirements; follow up with airlines or consolidators for better options when needed
●Track TTLs closely and complete ticket issuance within the required timeframe
●Issue e-tickets and support seat selection where applicable
●Monitor schedule changes and cancellations; process reissues, refunds and voids correctly
●Work directly with airlines and consolidators to resolve booking, fare and ticketing issues, including urgent cases
●Coordinate with Sales, Customer Experience and Finance from confirmed booking through ticketing and post-issuance changes
●Maintain ticketing status reports and provide basic forecasts of upcoming issuance volume based on confirmed bookings and departure schedules
●Keep fare arrangements, airline/consolidator contacts and ticketing procedures documented and up to date.
Candidate Requirements
●Hands-on experience in ticketing and strong working proficiency in Amadeus GDS, including PNR creation, fare search/pricing, ticket issuance, reissue and void/refund
●Good understanding of fare rules, baggage, Ticketing Time Limits and the handling of schedule changes or cancellations
●Experience working with airlines and/or consolidators
●Working English sufficient to communicate directly with airlines and international partners by email and phone, and to handle routine ticketing matters independently
●Careful and accurate, with the ability to manage multiple bookings and deadlines at the same time
●Able to follow a booking through to completion and raise issues early when they may affect the customer, fare or ticketing deadline
●Able to maintain clear ticketing updates and basic operational reports.
Good to Have
●Experience with a second GDS such as Sabre or Galileo/Travelport
●Experience with group/series bookings or block-seat allotments
●Understanding of IATA/BSP settlement or consolidator ticketing arrangements
●Experience handling airline disruptions directly in English, including calls to airline support teams or overseas partners
●Experience working with airline representatives on fare, policy, group booking or commercial arrangements.
Compensation & Earnings
- Income: 20 - 30 million VND
- Fixed Base Salary, independent of Sales
Benefits
●Salary: VND 20,000,000 - 30,000,000/month, depending on experience and capability
●Performance bonus in accordance with company policy
●Monday to Friday, 08:00 - 17:00; weekends off
●Full social insurance, health insurance and unemployment insurance in accordance with Vietnamese law
●Annual leave and public holidays in accordance with Vietnamese law
●A friendly and practical working environment with direct communication across teams
●In-house ticketing work supporting international travel products, with direct exposure to airlines, consolidators and real operational cases
●As you become confident in the role, there is room to take on more responsibility in ticketing planning, airline relationships and flight operations.
Address and Time work
Location
- Hà Nội: Tầng 5, Số 55 Xuân La, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
