Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
A. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tiếp và trực tuyến.
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh phù hợp để giới thiệu dịch vụ và tìm hiểu nhu cầu.
- Khai thác nhu cầu của khách hàng về bảo vệ sức khỏe, tài chính gia đình, tích lũy và các giải pháp bảo hiểm nhân thọ.
- Xây dựng, cập nhật và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng.
B. Hỗ trợ tư vấn và phát triển kinh doanh
- Giới thiệu thông tin cơ bản về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm theo tài liệu được phê duyệt.
- Sàng lọc khách hàng có nhu cầu và sắp xếp lịch hẹn tư vấn.
- Phối hợp cùng chuyên viên tư vấn tài chính trong quá trình gặp gỡ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp.
- Chuẩn bị tài liệu giới thiệu sản phẩm, bảng minh họa quyền lợi và các thông tin cần thiết theo hướng dẫn.
- Theo dõi tiến độ tư vấn, phản hồi của khách hàng và hỗ trợ các bước tiếp theo trong quá trình bán hàng.
C. Chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước và sau khi tham gia bảo hiểm.
- Nhắc lịch hẹn, lịch đóng phí và các mốc quan trọng liên quan đến hợp đồng.
- Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc của khách hàng và phối hợp với bộ phận phụ trách để hỗ trợ giải quyết.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, khai thác cơ hội giới thiệu khách hàng mới.
- Nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
D. Quản lý thông tin và theo dõi kết quả kinh doanh
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ và tình trạng tư vấn trên hệ thống quản lý.
- Theo dõi số lượng khách hàng tiếp cận, lịch hẹn và kết quả chuyển đổi.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho người quản lý trực tiếp.
- Bảo mật thông tin khách hàng và tuân thủ quy trình, quy định của đơn vị.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trao đổi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Chủ động, nhanh nhẹn, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.
- Biết sử dụng điện thoại, Zalo, Facebook và các công cụ văn phòng cơ bản.
- Yêu thích lĩnh vực kinh doanh, tài chính và chăm sóc khách hàng.
- Chưa có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm sẽ được đào tạo.
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng xử lý tình huống, đặt lịch hẹn và chăm sóc khách hàng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập gồm lương cơ bản và thưởng theo hiệu quả công việc, theo thỏa thuận.
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.
- Có cơ hội tiếp cận các công cụ, quy trình và phương pháp kinh doanh chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ phát triển kỹ năng và năng lực cá nhân.
- Cơ hội phát triển lên vị trí Chuyên viên Kinh doanh hoặc Tư vấn Tài chính khi đáp ứng yêu cầu chuyên môn và điều kiện pháp lý.
- Các chế độ và quyền lợi khác theo hình thức hợp đồng và chính sách áp dụng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 07 Lam Sơn, Phường Tân Sơn Hòa (Phường Tân Sơn Hòa thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
