Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Vận hành bộ phận
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát nhân viên cấp dưới nhằm đảm bảo:
• Hàng hóa nhận tại khu vực nhập hàng đúng về số lượng, chất lượng và quy cách theo yêu cầu.
• Hàng hóa tại khu vực bán hàng luôn được bổ sung đầy đủ, đảm bảo chất lượng và tình trạng tốt.
• Hàng hóa trưng bày đúng theo sơ đồ trưng bày và giá niêm yết giữa sản phẩm trưng bày với bảng giá luôn khớp nhau.
• Việc thay đổi tem giá (nếu có) được hoàn tất trước giờ mở cửa. - Kiểm tra và phê duyệt các đề xuất đặt hàng tồn kho, đổi/trả hàng hóa, điều chuyển hàng hóa và các đề xuất điều chỉnh tồn kho từ Trưởng bộ phận và Trưởng nhóm.
- Lập kế hoạch, chuẩn bị và phân công công việc cho nhân viên cấp dưới trong các đợt kiểm kê định kỳ hai lần/năm; đồng thời hỗ trợ ngành hàng thực phẩm trong công tác kiểm kê hàng tháng theo chỉ đạo của Quản lý cửa hàng.
- Lập kế hoạch và phân công công việc cho nhân viên cấp dưới nhằm chuẩn bị cho Ngày Thành viên, Ngày của Mẹ và các dịp Lễ/Tết.
b. Quản lý cơ sở vật chất và khu vực bán hàng
- Giám sát nhân viên cấp dưới nhằm đảm bảo:
• Trang thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và các thiết bị trưng bày (kệ trưng bày, xe đẩy, giá kệ, v.v.) luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
• Khu vực bán hàng, cột trưng bày và khu vực tường trưng bày luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
• Kho hậu cần luôn được khóa và đảm bảo an toàn.
• Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đầy đủ và đúng quy định. - Thực hiện đề xuất mua sắm trang thiết bị và trình Quản lý cửa hàng phê duyệt.
c. Chăm sóc khách hàng
- Xử lý các khiếu nại khách hàng được chuyển từ Trưởng bộ phận, cũng như các tình huống bán hàng khó và phức tạp.
- Thường xuyên nhắc nhở nhân viên cấp dưới đề cao tinh thần “khách hàng là ưu tiên hàng đầu”.
- Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của Công ty (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và tác phong phục vụ khách hàng).
2. Doanh số và lợi nhuận
- Cập nhật cho nhân viên cấp dưới về kết quả doanh số ngày trước đó, chỉ tiêu doanh số trong ngày, tình hình doanh số hiện tại, chương trình khuyến mãi và các thông tin cập nhật từ Công ty.
- Chia sẻ thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số từ Ban Quản lý cho từng Trưởng bộ phận và chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số của toàn bộ bộ phận.
- Lập kế hoạch doanh số hằng ngày theo từng tháng dựa trên chỉ tiêu doanh số được Bộ phận Ngành hàng phân bổ.
- Phân tích số liệu doanh số và dự báo xu hướng bán hàng trong tương lai nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
- Phân tích và đánh giá xu hướng kinh doanh nhằm hỗ trợ công tác lập kế hoạch.
- Chịu trách nhiệm tổng thể trong việc triển khai hiệu quả các chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với Bộ phận Ngành hàng để đề xuất thay đổi/cải tiến về cơ cấu hàng hóa, chất lượng và số lượng sản phẩm.
- Chuẩn bị báo cáo phục vụ các buổi đánh giá của Ban Quản lý cấp cao:
• Hằng tuần: báo cáo doanh số, đánh giá chương trình khuyến mãi và báo cáo hàng bán chậm.
• Hằng tháng: đánh giá ngành hàng, đánh giá chương trình khuyến mãi, phân tích doanh số và báo cáo năng suất làm việc.
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số. - Chủ động xác định các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến doanh số và vận hành, đồng thời đề xuất giải pháp khắc phục cho Ban Quản lý.
- Đóng vai trò chủ động trong việc tìm kiếm và triển khai các giải pháp nhằm giảm thiểu thất thoát hàng hóa.
3. Quản lý nhân sự
- Tối ưu hiệu suất làm việc của nhân sự thông qua việc lập kế hoạch và triển khai nguồn nhân lực nhằm đạt chỉ tiêu và nâng cao năng suất làm việc.
- Đảm bảo năng lực quản lý hiệu quả nhằm định hướng ngành hàng/bộ phận phù hợp với chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Theo dõi việc chấp hành giờ giấc làm việc và đồng phục của nhân viên cấp dưới.
- Phê duyệt bảng phân ca và kế hoạch làm việc do nhân viên cấp dưới đề xuất.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới.
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng và lựa chọn nhân sự cho ngành hàng/bộ phận.
- Đào tạo, tạo động lực và phát triển nhân viên nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
- Xác định nhân sự tiềm năng cho kế hoạch phát triển kế thừa.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
4. Nội quy và quy định
- Tuân thủ đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên cấp dưới thực hiện đúng nội quy và quy định.
5. Các công việc khác
- Thực hiện công tác mở và đóng cửa hàng.
- Phê duyệt các loại chứng từ do nhân viên cấp dưới đề xuất.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ và ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 30 nhân sự trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office, Internet, v.v.).
- Có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực bán lẻ.
- Có khả năng xây dựng đội ngũ hiệu quả và tạo động lực cho nhân viên.
- Kỹ năng chủ động và lãnh đạo tốt.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả nói và viết.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và thuyết trình tốt.
- Có khả năng thích nghi nhanh và phản ứng tích cực trước nhu cầu kinh doanh cũng như thay đổi chiến lược.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
- Sử dụng tốt tiếng Anh (nói và viết).
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương tháng 13
- Thưởng hiệu suất
- Phụ cấp ăn uống
- Phụ cấp đi lại
- Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm xã hội
- 13 ngày phép hàng năm
- Nhiều cơ hội phát triển (luân chuyển, thăng tiến)
- Đào tạo và phát triển năng lực học tập
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng: AEON Hải Dương, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Phường Thạch Khôi (Thành phố Hải Dương cũ)
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày (Trong đó 7 tiếng làm việc và 1 tiếng nghỉ ngơi)
Xoay ca linh hoạt
Có thể làm việc vào thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
