Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý hoạt động kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh và doanh số tại cửa hàng.
- Triển khai mục tiêu doanh số theo ngày/tuần/tháng và theo dõi kết quả thực hiện.
- Chủ động đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh số, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và hoạt động bán hàng theo kế hoạch của công ty.
- Theo dõi tình hình khách hàng, sản phẩm bán chạy và phản hồi thị trường để đề xuất phương án cải thiện.
2. Quản lý vận hành cửa hàng
- Điều hành toàn bộ hoạt động hằng ngày tại cửa hàng, đảm bảo cửa hàng hoạt động ổn định và đúng quy trình.
- Kiểm soát việc mở/đóng ca, bàn giao ca, thu – chi và đối soát doanh thu.
- Quản lý hàng hóa, tồn kho, công cụ dụng cụ và tài sản tại cửa hàng.
- Kiểm tra việc trưng bày sản phẩm, POSM và hình ảnh cửa hàng theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu SAYNAMA.
- Phối hợp kiểm soát điều kiện bảo quản sản phẩm chocolate tươi và xử lý kịp thời các sản phẩm không đạt yêu cầu.
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm.
3. Quản lý và đào tạo nhân viên
- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca và phân công công việc cho nhân viên.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên về sản phẩm, quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn phục vụ.
- Theo dõi thái độ, hiệu suất và mức độ hoàn thành công việc của từng nhân viên.
- Xây dựng tinh thần làm việc chủ động, trách nhiệm và phối hợp trong đội ngũ.
- Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng hoặc xử lý các vấn đề nhân sự tại cửa hàng.
4. Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Đảm bảo khách hàng được tư vấn đúng thông tin sản phẩm và phục vụ theo tiêu chuẩn của SAYNAMA.
- Trực tiếp hỗ trợ xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh tại cửa hàng.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, thân thiện và phù hợp định vị thương hiệu.
5. Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo doanh số, tồn kho, nhân sự và tình hình vận hành cửa hàng theo ngày/tuần/tháng.
- Phân tích nguyên nhân khi doanh số không đạt mục tiêu và đề xuất phương án xử lý.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho, Sản xuất, Kế toán và các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động cửa hàng diễn ra thông suốt.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1–2 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng, Trợ lý cửa hàng hoặc vị trí quản lý tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, bánh – chocolate, thực phẩm, bán lẻ hoặc chuỗi cửa hàng.
- Có khả năng quản lý đội nhóm, phân ca và đào tạo nhân viên.
- Có tư duy bán hàng và khả năng theo dõi, thúc đẩy doanh số.
- Có kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có khả năng kiểm soát hàng hóa, tồn kho, doanh thu và vận hành cửa hàng.
- Chủ động, trách nhiệm, trung thực và có khả năng chịu áp lực công việc.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ khi có yêu cầu.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cơ bản + KPI/Thưởng doanh số.
- Thưởng theo kết quả kinh doanh và chính sách của công ty.
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng quản lý và quy trình vận hành cửa hàng.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn khi hệ thống cửa hàng SAYNAMA mở rộng.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và có cơ hội tham gia trực tiếp vào quá trình phát triển hệ thống bán lẻ của thương hiệu.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 428 Lê Quang Định, Phường Bình Lợi Trung (Phường Bình Lợi Trung thuộc quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- 8h/ngày, 6 ngày/tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
