Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ học viên/phụ huynh tại trung tâm.
- Phân công, điều phối và hướng dẫn đội ngũ nhân sự nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
- Theo sát quá trình học tập và nhu cầu của học viên, chủ động tư vấn gia hạn và đề xuất các chương trình học phù hợp.
- Theo dõi kết quả kinh doanh và đảm bảo chỉ tiêu doanh thu tái tục theo tháng/quý.
- Phụ trách điều phối toàn bộ hoạt động liên quan đến lớp học, đảm bảo vận hành theo đúng quy trình và tiêu chuẩn.
- Kiểm soát chất lượng triển khai công việc của đội ngũ tại cơ sở, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.
- Xây dựng và triển khai các hoạt động nhằm nâng cao mức độ hài lòng của học viên/phụ huynh.
- Phối hợp thực hiện các chương trình do Head Office triển khai và chủ động đề xuất các hoạt động phù hợp với tình hình thực tế tại trung tâm.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ nhân sự tại cơ sở.
- Xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả, đáp ứng yêu cầu về chất lượng dịch vụ và hiệu suất công việc.
- Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ theo tuần/tháng hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo sự phân công và chỉ đạo của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung.
- Ưu tiên có 1-2 kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, lập kế hoạch, báo cáo, tin học văn phòng
- Kỹ năng đánh giá và xử lý vấn đề nhạy bén
- Kỹ năng training, coaching cho nhân viên
- Kỹ năng xây dựng đội nhóm
Tinh thần:
- Chủ động, trách nhiệm, cầu thị, cầu tiến.
- Innovation: Luôn sáng tạo đổi mới, học và tìm ra những cách giải quyết cho những vấn đề khó, thậm chí còn chưa từng nghe bao giờ
- Integrity: Chính trực với khách hàng, đồng nghiệp, công ty, quan trọng nhất là chính trực với chính bản thân mình
- Persistence: Kiên trì, bền bỉ, tinh thần “can-do" & “never-giving-up"
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản + lương trách nhiệm + thưởng hoa hồng doanh thu tái tục theo năng lực
- Thu nhập trung bình: 15.000.000 - 20.000.000 đ
- Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết… theo quy định của Nhà Nước.
- Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, …
- Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, …;
- Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;
- Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Toà nhà 29T1 Hoàng Đạo Thuý, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)
- Bắc Ninh: Tầng 4, toà nhà Dương Tuấn, Đường Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường (Thành phố Bắc Ninh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- 7h/ngày, 6 ngày/tuần. 9h00-17h30 hoặc 13h30-21h00, nghỉ trưa 1h30 p, nghỉ ăn ca 30p buổi chiều, nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần, không nghỉ T7,CN
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 16/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
