Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn Khách Hàng Xem Dự Án
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
• Quản lý, phân chia data khách hàng và điều phối nhóm nhân viên gọi điện mời khách tham dự sự kiện mở bán, tham quan dự án
• Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng kịch bản (script) gọi điện, triển khai đào tạo kỹ năng gọi điện mời khách và chốt lịch hẹn cho nhân viên trong nhóm.
• Phổ biến thông tin sự kiện, chương trình ưu đãi, quà tặng của Công ty/Chủ đầu tư đến nhân viên để truyền đạt chính xác cho khách hàng.
• Tham gia trực tiếp tuyển dụng, phỏng vấn ứng viên cho vị trí Nhân viên Tiếp thị qua điện thoại (Telemarketing).
• Giám sát, đánh giá và quản lý hiệu quả chỉ tiêu (KPI) về số cuộc gọi, số lịch hẹn thành công của nhóm được giao.
• Có kinh nghiệm giải đáp các câu hỏi cơ bản của khách hàng về sự kiện, dự án; chuyển thông tin/khách hàng cho đội Sales khi cần tư vấn chuyên sâu hoặc chốt giao dịch.
• Liên hệ, hỏi thăm khách hàng qua điện thoại theo đúng quy trình của Công ty, nhằm nhận phản hồi và xác nhận thời gian phù hợp để khách tham gia sự kiện/tham quan dự án.
• Theo dõi, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo data được khai thác hiệu quả, tránh trùng lặp hoặc thất thoát khách hàng, và chuyển giao đúng cho đội Sales phụ trách.
• Làm báo cáo kết quả công việc (báo cáo ngày/tuần/tháng) theo quy định của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
Học vấn & kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telemarketing/tổng đài trong các ngành tổng đài CSKH, bảo hiểm, bất động sản, ngân hàng, du lịch – nhà hàng – khách sạn.
• Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý nhóm/đội Telemarketing từ 3-5 người.
Kỹ năng & tố chất
• Có khả năng đào tạo, truyền cảm hứng và xây dựng động lực làm việc cho nhân viên.
• Nắm được thông tin cơ bản về dự án, sự kiện để truyền đạt chính xác cho khách hàng; không yêu cầu kỹ năng tư vấn bán hàng chuyên sâu.
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; chịu được áp lực công việc và áp lực chỉ tiêu lịch hẹn.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm CRM quản lý khách hàng.
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 30 triệu VND
- Lương cứng: Từ 12 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
• Thu nhập: 12.000.000 VNĐ + thưởng hoa hồng theo chính sách công ty.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
• Được thưởng nóng theo hiệu suất, thưởng lễ/Tết, du lịch công ty hàng năm.
• Hỗ trợ data khách hàng, công cụ làm việc (điện thoại, phần mềm CRM...).
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
