Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Vận hành Service Desk & Hỗ trợ Cao cấp (IT Service Desk & VIP/VVIP Support)
- Quyết định và quản lý vận hành Service Desk, đảm bảo xử lý sự cố/yêu cầu theo cam kết chất lượng (SLA).
- Hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt cho ban lãnh đạo, khách VVIP, đối tác vận hành nhà ga và các sự kiện đặc biệt.
- Quản lý trang thiết bị văn phòng/phòng họp/phòng chờ VIP, hệ thống thiết bị đầu cuối và vòng đời tài sản IT.
2. Vận hành Hạ tầng, Hệ thống & Ứng dụng (IT/OT/ICT & Business App Support)
- Vận hành và hỗ trợ kỹ thuật hàng ngày cho mạng, WiFi, CCTV, ACS, BMS, IPTV, tổng đài và công cụ làm việc nhóm.
- Tiếp nhận hỗ trợ L1 cho ERP và các ứng dụng doanh nghiệp (quản lý quyền truy cập, phân loại lỗi và chuyển tiếp vendor).
- Quản lý quy trình Joiner/Mover/Leaver (tạo/xóa tài khoản, cấp quyền truy cập, cấp phát thiết bị).
3. Quản trị Nền tảng & An toàn Thiết bị (ITSM, MDM & Endpoint Management)
- Quản trị nền tảng ITSM (Jira Service Management/ServiceNow), thiết lập quy trình duyệt và danh mục dịch vụ (service catalog).
- Quản lý Intune, MDM, triển khai phần mềm, đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật cho thiết bị đầu cuối.
4. Tự động hóa & Báo cáo Tối ưu Dịch vụ (Automation, Dashboards & Reporting)
- Xây dựng các kịch bản tự động hóa vận hành bằng Power Automate, Power Apps, Forms và scripting tools.
- Xây dựng bảng theo dõi hiệu suất, báo cáo dịch vụ và đo lường KPI để nâng cao chất lượng vận hành.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm & Năng lực Quản lý
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Support, Service Desk, Công nghệ văn phòng (Workplace Tech) hoặc Vận hành IT.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt, quản lý đội ngũ Helpdesk hoặc Service Desk.
2. Kiến thức Kỹ thuật Nền tảng (Technical Core Competencies)
- Kiến thức vững chắc về Microsoft 365, Active Directory, Entra ID và Quản trị thiết bị đầu cuối Windows (Windows Endpoint).
- Thành thạo các công cụ ITSM, xử lý sự cố Mạng (LAN/WiFi), Hệ thống AV/Phòng họp và Hỗ trợ ứng dụng/ERP.
3. Kỹ năng Ưu tiên & Tự động hóa (Preferred Skills & Automation)
- Ưu tiên kinh nghiệm thực tế về quản trị thiết bị bằng Microsoft Intune.
- Ưu tiên ứng dụng Power Automate, Power Apps và các công cụ lập trình kịch bản tự động hóa quy trình.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực, thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và các chính sách bảo hiểm sức khỏe mở rộng cho nhân viên chính thức.
- Cơ hội tiếp cận và học hỏi trực tiếp với các phòng ban chuyên môn (pháp lý, quy hoạch, phát triển dự án...), tạo nền tảng phát triển lên chuyên viên hoặc chuyên gia.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có định hướng phát triển rõ ràng, quy trình bài bản và có nhiều cơ hội tham gia vào các dự án quy mô lớn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Bắc Ninh: Xã Gia Bình (Xã Gia Bình thuộc huyện Gia Bình cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
