Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Tour Inbound (B2C) Thu Nhập Từ 15 - 25 Triệu ++
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý phễu bán hàng & chốt doanh số
- Theo dõi realtime toàn bộ lead theo kênh (Website/OTA, WhatsApp, Instagram/Facebook Ads, email, referral) trên các thị trường đang khai thác.
- Phân bổ lead theo năng lực từng sale; Buddy Close khi khách phân vân hoặc deal giá trị lớn.
- Đảm bảo tốc độ phản hồi phù hợp với khách quốc tế lệch múi giờ theo từng thị trường (theo SLA đã đặt).
2. Xây dựng & tối ưu quy trình, kịch bản tư vấn
- Chuẩn hóa kịch bản tư vấn theo từng kênh, từng thị trường & giai đoạn khách: khách quốc tế, thanh toán quốc tế, e-visa Việt Nam, chênh múi giờ, văn hoá/ngôn ngữ riêng của mỗi thị trường.
- Rà soát hội thoại bị rớt để chỉnh sửa kịch bản; xây SOP xử lý e-visa, đặt cọc, đổi/hủy, khiếu nại — áp dụng chung và điều chỉnh riêng theo đặc thù từng thị trường.
3. Đào tạo, phát triển đội ngũ
- Đào tạo kỹ năng tư vấn khách: kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, kiến thức sản phẩm & visa...
- 1:1 hằng tuần với từng nhân viên; kèm nhân viên mới theo lộ trình onboarding.
- Vai trò coaching — giúp cả team chốt giỏi hơn, không tự ôm khách.
4. Báo cáo, dữ liệu & phối hợp liên phòng
- Báo cáo BOD theo nhịp ngày/tuần/tháng, gồm cả định lượng (số liệu) và định tính (nguyên nhân, hành động).
- Phối hợp Marketing để tối ưu ngân sách & chất lượng lead theo từng thị trường khai thác.
- Phối hợp bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ thực tế đúng như đã tư vấn.
- Theo dõi & phân tích đối thủ B2C inbound theo từng thị trường trọng điểm.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm sale/CSKH trong ngành du lịch inbound hoặc B2C quốc tế. Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1 năm.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao việc, tạo động lực.
- Kỹ năng bán hàng/tư vấn B2C: xử lý từ chối, chốt deal.
- Hiểu quy trình e-visa Việt Nam và thanh toán quốc tế.
- Kỹ năng phân tích số liệu, sử dụng CRM/Excel/Dashboard.
- Chịu được áp lực doanh số, sẵn sàng làm việc lệch ca theo múi giờ của thị trường phụ trách khi cần.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 15 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Quyền được phân công giao việc; đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Đề xuất ngân sách/công cụ phục vụ team; đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật, thăng tiến - chấm dứt HĐLĐ với nhân viên.
- Lương cứng từ 15M hoặc thương lượng theo kinh nghiệm thực tế + Commission cạnh tranh cho leader.
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại.
- Được trang bị máy tính, điện thoại, phần mềm vận hành công việc thông minh (TMS, 1Office)
- Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13. Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động và đổi mới; có cơ hội tiếp cận tư duy vận hành linh hoạt, cập nhật xu hướng quản trị hiện đại và dẫn dắt đội ngũ nhân sự trẻ hiệu quả.
- Môi trường làm việc cởi mở, tốc độ phát triển nhanh, tạo điều kiện để quản lý cấp trung phát huy năng lực điều phối, xây dựng văn hóa đội nhóm và thúc đẩy hiệu suất.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Kinh Đô, số 93 Lò Đúc, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:30 đến 18:30)
- Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
