Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Lễ Tân Tòa Nhà Văn Phòng Cao Cấp
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Kiểm soát vị trí sảnh và quầy lễ tân, đảm bảo cảnh quan sảnh (cây xanh, sàn, nền nhà, tường, tranh ảnh, bàn ghế, hệ thống đèn trần, mái kính sảnh…) và quầy lễ tân luôn ngăn nắp, sạch sẽ, đúng vị trí, hình thức đạt tiêu chuẩn 5S.
- Kiểm tra toàn bộ trang thiết bị, kiểm tra vệ sinh của sảnh và quầy lễ tân để báo cho các phòng ban liên quan sửa chữa ngay, đảm bảo luôn sẵn sàng đón tiếp khách tham quan.
- Hỗ trợ các vị trí đón tiếp khách ở trong và ngoài sảnh, đảm bảo khách thuê và khách tới thăm văn phòng có được trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp khi đến tòa nhà Capital Place.
- Huấn luyện, đào tạo nhân viên mới và nhắc nhở nhân viên duy trì sự chuyên nghiệp. Hướng dẫn đồng nghiệp mới thực hiện các quy định tại khu vực quầy lễ tân: quy trình tiếp nhận ý kiến khách hàng, nội dung lễ tân cần lưu ý, quy trình hướng dẫn bảo vệ trực thay lễ tân tại sảnh.
- Hướng dẫn thực hiện các kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và đối ứng với các đối tượng khách hàng khác nhau (khách nội địa, khách quốc tế, khách tàn tật, khách bị thương, khách quấy rối, khủng bố, v.v.).
- Nhận thẻ xe và thẻ thang từ CSKH tại quầy để hỗ trợ phát thẻ cho khách hàng.
- Kiểm tra email thường xuyên và ghi lại thông tin vào báo cáo hằng ngày.
- Kiểm soát màn hình LED, đảm bảo luôn có đủ thông tin và sắp xếp nội dung màn hình theo lịch quy định.
- Sáng thứ Năm hằng tuần: nộp báo cáo tuần trước 11 giờ sáng.
- Tiếp nhận ý kiến của khách thuê, giải quyết yêu cầu phát sinh nếu thuộc quyền hạn và báo cáo lên ban quản lý tòa nhà nếu quá quyền hạn.
- Sắp xếp lịch làm việc lễ tân và gửi báo cáo hằng ngày cho trưởng bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng, khách sạn, du lịch và các ngành tương đương
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Tư duy dịch vụ và định hướng khách hàng cao.
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Kỹ năng đàm phán và xử lý khiếu nại hiệu quả.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Happy bonus: Lương tháng 13
- Chương trình bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Lộ trình thăng tiến trong công việc
- Được đào tạo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản
- Môi trường làm việc chuẩn Nhật Bản, định hướng làm việc, gắn bó trọn đời
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động teambuilding
- Du lịch công ty hoặc dã ngoại hàng năm
- Sinh nhật theo quý
- Các dịp lễ, tết trong năm Trung thu, tết Thiếu nhi, ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày phụ nữ Việt Nam...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Capital Place, số 29 Liễu Giai, Phường Ba Đình (Phường Ba Đình thuộc quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
