Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý, phân công và giám sát Team Sale Admin.
- Trực tiếp/điều phối chăm sóc khách hàng B2B: tiếp nhận nhu cầu, tư vấn, hỗ trợ đặt hàng và xử lý các yêu cầu sau bán.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, chủ động follow-up, chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại; phối hợp các bộ phận giải quyết nhanh chóng, theo sát đến khi hoàn tất.
- Kiểm soát toàn bộ quy trình tiếp nhận → xử lý → giao hàng → hậu mãi.
- Đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm – đúng giá – đúng chính sách – đúng thời gian.
- Phối hợp Sales – Kho – Giao nhận – Kế toán xử lý các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi khách hàng chưa mua, khách hàng lâu chưa phát sinh đơn, hỗ trợ Sales kích hoạt và duy trì khách hàng.
- Kiểm soát dữ liệu khách hàng/đơn hàng trên Rocky B2B App & hệ thống.
- Theo dõi KPI CSKH, chất lượng phục vụ và hiệu suất Team; đề xuất cải tiến quy trình.
Yêu cầu ứng viên
- Có 2–3 năm kinh nghiệm Sale Admin/Sales Operations/CSKH.
- Có kinh nghiệm quản lý Team là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH B2B/Phân phối/Retail.
- Giao tiếp tốt, xử lý khiếu nại và tình huống khách hàng khéo léo.
- Tư duy dịch vụ, lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Thành thạo Excel/Google Sheets và hệ thống quản lý đơn hàng.
- Cẩn thận – chủ động – trách nhiệm – xử lý vấn đề đến cùng.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 15tr - 18tr (có thể thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn)
- Chế độ phúc lợi đầy đủ, thưởng cuối năm, lương T13, Phép năm, thưởng Lễ Tết...
- Thưởng KPI theo hiệu quả công việc
- Du lịch, teambuilding , xét tăng lương hàng năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc năng động trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 324/1 Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 26/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
