Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Vị trí Trưởng Bưu Cục Kinh Doanh (SME Operations Leader) chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc giám sát, kiểm soát tuân thủ và duy trì sự ổn định vận hành tại hệ thống bưu cục. Thông qua các hoạt động kiểm tra định kỳ, kiểm soát quy trình chuẩn (SOP) và đánh giá hiệu suất qua dữ liệu/CCTV, vị trí này đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất, đồng thời chủ động nhận diện rủi ro và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu hóa năng suất hoạt động của mạng lưới Logistics.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thực thi các nhóm nhiệm vụ trọng tâm sau đây:
1. Quản lý & Tối ưu hóa Vận hành Bưu cục (35%)
- Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động vận hành và quản lý nhân sự tại cụm 3 - 5 bưu cục được phân công.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ/đột xuất (trực tiếp hoặc qua hệ thống CCTV) nhằm đảm bảo các bưu cục tuân thủ nghiêm ngặt quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), chính sách và tác phong diện mạo của công ty.
- Theo dõi và đảm bảo tối ưu các chỉ số cốt lõi (KPIs): tỷ lệ lấy hàng thành công, tốc độ xử lý đơn hàng, năng suất làm việc và chất lượng dịch vụ chung.
- Giám sát lịch trình lấy hàng, phân tuyến; chủ động phát hiện các lỗ hổng rủi ro và kịp thời phối hợp với nhân viên tại hiện trường để xử lý dứt điểm các ngoại lệ phát sinh, duy trì vận hành ổn định.
2. Phát triển Kinh doanh & Doanh thu (30%)
- Chủ động phát triển hoạt động kinh doanh trong địa bàn phụ trách; tập trung chăm sóc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại và giữ chân tệp khách hàng hiện tại (đặc biệt là khách hàng SME).
- Theo dõi sát sao biến động doanh thu của cụm bưu cục; chịu trách nhiệm hoàn thành KPI về sản lượng và chỉ tiêu tăng trưởng doanh số được giao.
3. Quản lý & Phát triển Nhân sự (20%)
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và giữ chân đội ngũ Admin cũng như Nhân Viên Lấy Hàng (SME Pickup Executive) tại các bưu cục.
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự dựa trên bộ tiêu chí đo lường cụ thể, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và xây dựng môi trường làm việc hiệu quả.
4. Báo cáo & Cải tiến Chất lượng (15%)
- Lập báo cáo chi tiết về kết quả kiểm tra bưu cục, các sai phạm phát hiện, tiến độ xử lý sự cố và bảng đánh giá hiệu suất vận hành để gửi lên các cấp quản lý.
- Nghiên cứu, phân tích dữ liệu vận hành để đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm dịch vụ của mạng lưới Logistics.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Logistics, XNK, QTKD, Kinh tế...).
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý BD, Sales, Operations từ level Supervisor trở lên trong ngành Ecommerce, Logistics…
- Có 2 năm kinh nghiệm bán hàng
- Sử dụng tốt tin học văn phòng; thành thạo Excel để xử lý số liệu và vận dụng tốt các hàm vào công việc.
- Có kỹ năng sắp xếp thời gian, tổ chức công việc tốt; kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
- Chăm chỉ, tỉ mỉ, cẩn thận, vững vàng và chính xác trong công việc; có lòng trung thực, thẳng thắn và tinh thần trách nhiệm cao.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi ứng viên
1. Tưởng Thưởng & Ghi Nhận Xứng Đáng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực, cam kết Lương tháng 13 và các khoản Thưởng hiệu suất (Bonus) đột phá theo kết quả kinh doanh của khu vực.
- Cơ chế Xem xét và điều chỉnh thu nhập hàng năm (Salary Review) dựa trên hiệu suất thực tế, đảm bảo mọi nỗ lực và dấu ấn đóng góp của bạn đều được ghi nhận xứng đáng.
2. Bảo Hộ Toàn Diện & An Tâm Đồng Hành
- Đóng BHXH trên mức 100% lương thực nhận, bảo vệ quyền lợi tối đa cho nhân sự.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân riêng biệt cùng chương trình Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các hệ thống bệnh viện uy tín.
- 12 ngày phép năm nguyên lương cùng các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động.
3. Bứt Phá Giới Hạn & Phát Triển Sự Nghiệp
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu, lộ trình phát triển năng lực quản trị toàn diện dành riêng cho cấp Quản lý tại một trong những tập đoàn logistics công nghệ hàng đầu Việt Nam.
- Trực tiếp điều hành một địa bàn trọng điểm, thử thách bản thân với các dự án chiến lược mang tính bứt phá thị trường, mở ra cơ hội thăng tiến không giới hạn lên các vị trí cấp cao.
4. Môi Trường Làm Việc
- Môi trường làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và trao quyền tối đa để bạn làm chủ địa bàn, chủ động thực thi các ý tưởng kinh doanh bứt phá mà không bị gò bó bởi các quy trình hành chính xơ cứng.
- Làm việc trong môi trường Logistics công nghệ dịch chuyển nhanh, chuyên nghiệp, nơi mọi quyết định và chiến lược đều được tối ưu hóa bằng dữ liệu thực tế.
- Sát cánh cùng đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và một hệ thống bưu cục kinh doanh luôn sẵn sàng đồng lòng vì mục tiêu tăng trưởng chung.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 194 Man Thiện, Phường Tăng Nhơn Phú (Thành phố Thủ Đức cũ)
- Hồ Chí Minh: Phường Phú Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)
- Hồ Chí Minh: Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
