Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối và chịu trách nhiệm hoạt động của team Telesales (5–15 nhân sự)
- Xây dựng kế hoạch gọi điện, kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp với dịch vụ y tế
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất (KPIs) của team: số cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu…
- Trực tiếp tham gia tư vấn, chốt khách hàng đối với các ca khó/khách hàng quan trọng
- Đào tạo, coaching kỹ năng telesales, kỹ năng tư vấn dịch vụ y tế cho nhân sự
- Phối hợp với Marketing/CSKH/Bác sĩ để tối ưu chất lượng data và hành trình khách hàng
- Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn bệnh viện/phòng khám
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Telesales/Call Center, trong đó có ≥3 năm ở vị trí Leader/Trưởng nhóm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Bệnh viện/ Y tế/Healthcare/...
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý từ chối tốt
- Có kinh nghiệm xây dựng kịch bản bán hàng, đào tạo đội nhóm
- Thành thạo CRM, tổng đài, quản lý data khách hàng
- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, chịu được áp lực doanh số
- Có khả năng phân tích số liệu, lập kế hoạch và báo cáo
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 20 - 25 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 18 – 25 triệu/tháng + thưởng KPI + % doanh thu theo hiệu quả kinh doanh.
- Thử việc hưởng 100% lương và cơ chế thu nhập theo chính sách Công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Trực tiếp tham gia xây dựng, phát triển và mở rộng đội ngũ Sale Online.
- Cơ hội tham gia từ giai đoạn đầu các dự án y tế, phòng khám/chuyên khoa mới trong kế hoạch mở rộng của hệ thống.
- Có cơ hội đề xuất và xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn, KPI và cơ chế vận hành đội nhóm.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, có cơ hội lên các vị trí quản lý kinh doanh cấp cao hơn khi hệ thống mở rộng.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, team building và các chế độ phúc lợi khác.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tốc độ, nhiều cơ hội phát triển trong hệ thống y tế đang mở rộng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 58/61 Phạm Tuấn Tài, Phường Nghĩa Đô (Phường Nghĩa Đô có thể thuộc các quận Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Tháng nghỉ 4 ngày
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
