Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Vai trò vị trí
● Vị trí: Sales Admin Team Lead / Trưởng nhóm Hỗ trợ Kinh doanh
● Bộ phận: Commercial - Sales Admin
● Quản lý trực tiếp: 01 - 02 Sales Admin Specialist
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
● Trực tiếp vận hành Sales Admin (60% Thời gian): Trực tiếp vận hành và chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động Sales Admin được xử lý chính xác, đầy đủ và đúng SLA.
- Hồ sơ & Hợp đồng: Soạn thảo, điều chỉnh hợp đồng B2B; quản lý toàn bộ luồng trình ký, lưu trữ và luân chuyển hồ sơ bản cứng và bản mềm.
- Công nợ & Hóa đơn: Theo dõi tiến độ deal, phối hợp với Sales để push thanh toán; làm việc với Kế toán đối soát và xuất hóa đơn.
- Dịch vụ & Công cụ: Trực tiếp xử lý kích hoạt, khởi tạo và điều chỉnh thông số dịch vụ cho khách hàng trên hệ thống; quản lý và cấp phát hạ tầng làm việc cho Sales (Sim, Grab, CRM, Email...).
- Kênh hỗ trợ & Phân bổ Lead: Vận hành các kênh hỗ trợ khách hàng (Fanpage, Email, Ticket, Hotline); đảm bảo phân loại và chia Lead trên CRM phù hợp.
- Tracking & Báo cáo: Đảm bảo cập nhật dữ liệu CRM và các báo cáo định kỳ (WBR, Top khách hàng) hoặc trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu.
● Điều phối và kiểm soát chất lượng (20% Thời gian)
- Lập kế hoạch, phân công và giám sát tải công việc hàng ngày của các thành viên; đảm bảo tiến độ và chất lượng đầu ra toàn nhóm.
- Kiểm duyệt chuyên sâu các hợp đồng ngoại lệ, điều khoản phức tạp.
- Làm đầu mối giải quyết các điểm nghẽn, case khó phát sinh giữa Admin với Sales, Kế toán và Khách hàng.
● Cải tiến quy trình ứng dụng AI Automation (20% Thời gian)
- Chủ động rà soát các quy trình vận hành để phát hiện điểm nghẽn, thao tác lặp lại và rủi ro; đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến.
- Ứng dụng AI, Automation và các công cụ phù hợp để tự động hóa nhằm giảm bớt tác vụ thủ công và tăng năng suất cho cả team.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & Chuyên môn
● 3+ năm kinh nghiệm trong Sales Admin/Sales Operations/Commercial Operations, trong đó ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc điều phối team.
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành SaaS / B2B Technology.
● Nắm vững quy trình hợp đồng B2B, xuất hóa đơn và các thủ tục liên quan.
● Thành thạo các hệ thống CRM (Pipedrive), Google Workspace và các công cụ làm việc nhóm (Slack).
Tố chất & kỹ năng cá nhân
● Tỉ mỉ, cẩn trọng và có tư duy kiểm soát rủi ro, đặc biệt với dữ liệu, hợp đồng và chứng từ.
● Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt và có khả năng xử lý, đàm phán các vấn đề phát sinh với Sales, Finance và khách hàng.
● Có tư duy quản lý dữ liệu và hệ thống; hiểu cách tổ chức, kiểm soát và khai thác dữ liệu vận hành.
● Nhạy bén với công nghệ, có định hướng ứng dụng AI & Automation để tối ưu quy trình làm việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Đến 35 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 15 - 25 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
Mức thu nhập bao gồm:
● Lương cứng: 15-25 triệu (gross)
● Lương tháng thứ 13
● Thưởng kinh doanh theo chính sách
Quyền lợi được hưởng:
● Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp máy tính
● Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân
● Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở;
● Hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, nghỉ phép theo quy định của pháp luật;
● Các chế độ phúc lợi khác (Teambuilding, Du lịch, các chương trình hoạt động gắn kết khác,...)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa HH2 Building, Ngõ 4 Dương Đình Nghệ, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00) và 1 ngày thứ 7 trong tháng (dành cho việc học tập/ đào tạo)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 03/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
