Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Tăng Trưởng Thương Hiệu Và Khách Hàng
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng khách hàng xuyên suốt hướng tới tăng trưởng thành viên, tần suất giao dịch và doanh thu.
- Phát triển và tối ưu chương trình thành viên/Loyalty, phân khúc khách hàng và các hoạt động CRM nhằm tăng engagement, retention và reactivation.
- Khai thác insight và dữ liệu khách hàng để tìm kiếm cơ hội và đề xuất hoạt động để tăng trưởng mới trên web/app và tại điểm bán
- Đề xuất và phối hợp triển khai các cải tiến về UX/UI, tính năng và trải nghiệm nhằm tăng Conversion Rate và hiệu quả kinh doanh trên kênh số.
- Xây dựng và theo dõi KPI, dashboard & báo cáo định kỳ, phân tích kết quả và đưa ra các đề xuất hành động kịp thời.
- Quản lý và theo dõi ngân sách thuộc phạm vi phụ trách, đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả và bám sát mục tiêu kinh doanh.
- Đánh giá hiệu quả các chương trình/campaign, chủ động tối ưu hoặc điều chỉnh dựa trên dữ liệu, chi phí và kết quả thực tế.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để đưa các sáng kiến từ kế hoạch đến kết quả kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 5 năm kinh nghiệm trong Marketing thương hiệu, chăm sóc khách hàng, Marketing tăng trưởng, Marketing kỹ thuật số, Marketing khách hàng hoặc hợp tác thương hiệu.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên cao cấp/Trưởng nhóm hoặc có kinh nghiệm chủ trì công việc liên phòng ban.
- Có kinh nghiệm thực tế về phát triển khách hàng/thành viên, chăm sóc khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi hoặc hiệu quả chiến dịch.
- Có khả năng phân tích dữ liệu; sử dụng tốt Excel và ưu tiên biết Power BI, Looker, Tableau hoặc các công cụ tương đương.
- Hiểu về hành trình khách hàng, vòng đời khách hàng, phân nhóm khách hàng, kênh kỹ thuật số và các chỉ số chuyển đổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực rạp chiếu phim, giải trí, bán lẻ, F&B, dịch vụ lưu trú hoặc chương trình khách hàng thành viên.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ + thưởng theo kết quả kinh doanh…
- Tham gia Management Retreat hàng năm
- Tham gia hoạt động gắn kết Happy Hour, Teambuilding, Sinh nhật,…
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHTN, BHYT, từ 14 ngày phép năm
- Thẻ bảo hiểm sức khỏe PVI cao cấp
- Tặng vé xem phim hàng tháng
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 26 Ung Văn Khiêm, Phường Thạnh Mỹ Tây (Phường Thạnh Mỹ Tây thuộc quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- và 2 ngày T7 làm việc linh hoạt (chỉ khi có yêu cầu từ quản lý)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
