Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch & giao chỉ tiêu: Xây dựng kế hoạch Telesale theo tuần/tháng/quý; phân bổ chỉ tiêu doanh số, cuộc gọi, khách hàng và đơn hàng cho từng nhân viên.
- Quản lý & điều hành đội nhóm: Tổ chức, phân công, theo dõi tiến độ; duy trì kỷ luật và nhịp làm việc; họp đầu ngày/tuần; xử lý các vấn đề phát sinh trong team.
- Quản trị hoạt động Telesale: Theo dõi số cuộc gọi, khách hàng tiếp cận, báo giá, doanh số và tỷ lệ chuyển đổi; kiểm soát chất lượng dữ liệu trên CRM.
- Coaching & kiểm soát chất lượng: Nghe/kiểm tra cuộc gọi, đánh giá kỹ năng tư vấn và xử lý từ chối; coaching 1:1 và đào tạo theo lỗi thực tế.
- Hỗ trợ chốt sales: Trực tiếp hỗ trợ các ca khó, khách hàng tiềm năng và deal có giá trị.
- Tuyển dụng & phát triển nhân sự: Phối hợp với HCNS tuyển dụng Telesale; tham gia phỏng vấn chuyên môn, onboarding, đào tạo sản phẩm/quy trình và đánh giá thử việc.
- Quản lý khách hàng: Kiểm soát việc phân loại và chăm sóc khách hàng; xử lý phản hồi, khiếu nại; khai thác khách hàng cũ để tạo cơ hội bán lại.
- Phối hợp & Báo cáo: Phối hợp các bộ phận liên quan để cập nhật sản phẩm, giá, chính sách; báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp cải tiến.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm: Từ 3 năm kinh nghiệm Telesale/Inside Sales/Call Center; ưu tiên tối thiểu 1 năm ở vai trò Team Leader/Supervisor hoặc có kinh nghiệm dẫn dắt nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm tôn thép, sắt thép theo mô hình B2B.
- Kỹ năng: Lập kế hoạch, đào tạo coaching, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt.
- Tin học: Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và hệ thống CRM; đọc hiểu số liệu và lập báo cáo.
- Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, chủ động, chịu được áp lực công việc, công bằng, minh bạch và có năng lực lãnh đạo.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cứng từ 18 - 25 triệu đồng/tháng + KPI (cá nhân/team) + Thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng: Thưởng KPI định kỳ, thưởng tháng 13, thưởng Tết (từ 1 đến 15 tháng lương tùy kết quả kinh doanh), thưởng ESOP cho nhân sự xuất sắc và gắn bó lâu năm.
- Bảo hiểm & Phục lợi:
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện quốc tế (vào Quý I).
- Chế độ teabreak chiều các ngày thứ 2 - 4 - 6 hàng tuần.
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước.
- Đào tạo & Phát triển:
- Cung cấp đầy đủ công cụ, dữ liệu và hệ thống làm việc.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý, coaching và kiến thức chuyên môn.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Supervisor / Trưởng phòng Kinh doanh.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 28 Trần Hữu Dực, Phường Từ Liêm (Phường Từ Liêm thuộc quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ 2 chiều Thứ 7/ Tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
