Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Công tác Hành chính & Quản lý giấy tờ
- Quản lý hồ sơ & giấy tờ: Tiếp nhận, soạn thảo, lưu trữ và quản lý quy trình, chứng từ và tài liệu của bộ phận.
- Xử lý thủ tục hành chính: Thực hiện các thủ tục đăng ký, lập danh sách, thu thập/cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu (CRM/Google sheet).
- Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kế toán, Đào tạo, Marketing) để giải quyết các thủ tục, giấy tờ phát sinh và hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
2. Quản lý & Giám sát đội ngũ Trực page
- Quản lý & Phân công: Lập lịch trực, phân công ca làm việc cho đội ngũ nhân viên trực chat (fulltime/parttime); phân chia data khách hàng và cuộc gọi nhỡ hotline cho nhân viên xử lý.
- Kiểm tra & Kiểm soát chất lượng: Thường xuyên kiểm tra, rà soát lịch sử chat, kịch bản tư vấn và thông tin nhân viên trả lời khách hàng trên Fanpage, Zalo OA,... đảm bảo tính chuẩn xác, thái độ chuẩn mực và đúng quy trình.
- Đào tạo & Đánh giá: Hướng dẫn, đào tạo quy trình/kịch bản tư vấn cho nhân viên mới; định kỳ đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của đội ngũ trực page.
- Xử lý ca khó/Khẩn cấp: Trực tiếp hỗ trợ xử lý các khiếu nại phức tạp hoặc các tình huống phát sinh vượt quá thẩm quyền của nhân viên.
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có nhu cầu tìm kiếm công việc thuần về vận hành, ổn định, không chạy doanh số
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Admin, Hành chính văn phòng, Quản lý dữ liệu/giấy tờ hoặc các vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý/giám sát nhóm/lead team trực page (từ 3–5 người trở lên) là một lợi thế
- Có tư duy giải quyết vấn đề
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và chủ động trong công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 10.000.000đ - 12.000.000đ
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng
- Được tham gia đào tạo công việc định kì
- Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân
- Đóng BHXH, khám sức khoẻ định kỳ, du lịch hàng năm, thưởng lễ,...
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Chung cư Ban cơ yếu Chính phủ, số 43 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
