Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
3.1. Quản lý và chuẩn hóa quy trình vận hành dịch vụ (30%)
• Quản lý, giám sát và chuẩn hóa quy trình vận hành dịch vụ, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.
• Xây dựng, cập nhật SOP tại các điểm chạm dịch vụ và kiểm tra việc tuân thủ định kỳ.
3.2. Điều phối và phát triển đội ngũ vận hành (25%)
• Điều phối, đào tạo và nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ vận hành.
• Phân công, bố trí nhân sự phù hợp với lưu lượng khách và kế hoạch hoạt động của cơ sở.
• Đánh giá hiệu suất, kèm cặp và phát triển năng lực cho nhân sự trong bộ phận.
3.3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng (20%)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, phản hồi và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi vận hành.
3.4. Phân tích số liệu và cải tiến hoạt động (15%)
• Theo dõi, phân tích số liệu vận hành và chất lượng dịch vụ.
• Đề xuất giải pháp cải tiến nâng cao hiệu quả hoạt động.
3.5. Báo cáo và nhiệm vụ khác (10%)
• Báo cáo định kỳ tình hình vận hành dịch vụ cho Ban Giám đốc.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Quản trị bệnh viện, Kinh tế hoặc liên quan.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý vận hành hoặc quản lý dịch vụ.
• Kỹ năng quản lý đội ngũ, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, PowerPoint).
Ưu tiên
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, y tế, bệnh viện hoặc dịch vụ cao cấp.
Thái độ
• Chịu được áp lực, có tinh thần trách nhiệm.
• Tư duy cải tiến và định hướng khách hàng.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập từ 15-18 triệu + Phụ cấp cơm trưa 35k/ngày làm việc bằng suất ăn tại Bệnh viện
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ.
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định: lương tháng 13, thưởng thâm niên, sáng kiến, nhân viên xuất sắc....
- Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, y tế chuyên khoa của Tập đoàn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Cần Thơ: Phường Ninh Kiều (Phường Ninh Kiều thuộc quận Ninh Kiều cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ off 1 ngày trong tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
