Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Job Details
Job Description
About the Role
- We are looking for an eCommerce Operations Specialist (Merchandising) to join a dedicated eCommerce Operations Centre of Excellence serving one of our key international clients — a multi-country enterprise online store platform built on SAP Commerce Cloud (Hybris) and Adobe Experience Manager (AEM).
- In this role you will be the hands-on operator of the online store platform. You will receive and resolve operational tickets from business users across the region — setting up products, prices, promotions, and store content, and answering users’ questions about how the system works — all within strict service level agreements (SLAs).
Key Responsibilities
- eCommerce Operations: Set up and manage products, pricing, inventory, promotions, vouchers, and store content on eCommerce platforms.
- Ticket Management: Receive, analyze, and resolve operational requests and incidents via Jira, ensuring compliance with SLAs.
- Campaign & Product Launch Support: Configure promotional campaigns, support product launches, and ensure accurate, timely execution.
- User Support: Provide guidance and resolve inquiries from business users across multiple countries regarding platform features and operations.
- Quality Assurance: Verify configurations, support Business Validation Testing (BVT), and ensure operational accuracy before go-live.
- Documentation & Collaboration: Maintain operational procedures and documentation in Confluence; collaborate with business and technical teams to resolve issues.
Candidate Requirements
- Experience: 3-4 years of experience in eCommerce operations, online merchandising, marketplace operations, or application support.
- eCommerce Knowledge: Good understanding of product management, pricing, promotions, inventory, order processing, and online retail operations.
- Technical Skills: Strong Microsoft Excel/Google Sheets skills for data management and bulk uploads; experience with Jira and Confluence is an advantage.
- Communication: Good English communication skills, both written and verbal, with the ability to support international business users.
- Working Style: Detail-oriented, proactive, and able to manage multiple tasks while meeting SLAs and deadlines.
- Flexibility: Willingness to support flexible working hours, occasional weekend shifts, and product launches when required.
- Preferred Qualifications: Experience with SAP Commerce Cloud (Hybris), Adobe Experience Manager (AEM), other eCommerce platforms, or basic SQL is a plus.
Benefits
- Salary: VND 25–30 million/month.
- Bonuses: Quarterly performance bonuses and year-end bonuses (equivalent to 1–3 months’ salary).
- Salary Review: Annual performance evaluation and salary review.
- Health & Statutory Benefits: Annual health check-ups, social insurance, and public holidays in accordance with Vietnamese labor laws.
- Global Projects: Opportunities to work on large-scale projects for major international clients and global enterprises.
- Technical Challenges: Exposure to large-scale systems and complex technical challenges.
- Agile Working Environment: Work in autonomous, flexible, and high-performing Scrum teams following Agile/Scrum methodologies.
- Company Culture: A young, dynamic, collaborative, and enjoyable international working environment with engaging activities such as company retreats, picnics, team building, happy events, and BiPlus Radio.
- Hands-on Experience: Opportunities to take ownership, experiment, learn from mistakes, and develop practical skills through real-world challenges.
- Continuous Learning & Development: Access to company learning hours, team learning sessions, professional clubs, training programs, mentoring, and coaching.
- Regular Feedback & Coaching: Continuous feedback and personalized coaching to enhance professional capabilities and improve individual performance.
Address and Time work
Location
- Hà Nội: Số 85 Trần Thái Tông, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Monday to Friday: 08:00–12:00 and 13:30–17:30.
Work two Saturdays per month, according to the company’s work schedule.
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
