Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Dịch Vụ Du Lịch (B2B - B2C)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
VAI TRÒ CHUNG
Quản lý và điều phối hoạt động của Phòng Dịch vụ Rovi Travel, phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ B2B và B2C đối với các sản phẩm vé máy bay, khách sạn, tour, visa, xe, bảo hiểm và các dịch vụ liên quan được cung cấp đúng yêu cầu, tiêu chuẩn và tiến độ.
CÔNG VIỆC CHÍNH
- Quản lý và điều phối hoạt động Phòng Dịch vụ, phối hợp cùng các Phòng ban chuyên môn đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ B2B/B2C đối với các sản phẩm vé máy bay, khách sạn, tour, visa, ... và các dịch vụ liên quan.
- Quản lý, kiểm soát và trực tiếp hỗ trợ nghiệp vụ vé máy bay cùng chuyên viên vé máy bay
- Làm việc và duy trì quan hệ với hãng hàng không/đại lý cấp 1 để cập nhật nguồn vé, báo giá và điều kiện áp dụng.
- Kiểm soát quy trình nghiệp vụ và hiệu quả làm việc của Booker, đảm bảo giao dịch, hồ sơ và thông tin được xử lý chính xác, đúng quy định.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan, đặc biệt Tài chính – Kế toán, trong đối soát doanh thu, công nợ, hóa đơn và thanh toán liên quan đến vé máy bay.
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu/phát sinh của khách hàng; phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng yêu cầu, tiêu chuẩn và thời gian.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 3 năm kinh nghiệm dịch vụ du lịch như vé máy bay/ khách sạn/ tour/ visa, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý.
- Có kinh nghiệm nghiệp vụ booking vé máy bay là một lợi thế
- Có khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ.
- Có khả năng quản lý và điều phối hoạt động dịch vụ.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, thử việc 90% lương chính thức
- Thưởng Tết, lễ, sinh nhật ...; lương tháng 13-14
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- Review lương mỗi năm 1 lần.
- Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Môi trường năng động, cơ hội rộng mở để phát triển sâu trong ngành.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 04 Hát Giang, Phường Tân Sơn Hòa (Phường Tân Sơn Hòa thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 01/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
