Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Trưởng phòng Điều hành Tour Châu Âu phụ trách:
- Lập kế hoạch và quản lý tổng thể hoạt động điều hành tour theo tháng/quý/năm.
- Quản lý, điều phối các chương trình tour phục vụ khách quốc tế, đảm bảo đúng chương trình, tiến độ, ngân sách và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ: đối tác cung cấp về khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, hướng dẫn viên, điểm tham quan và các nhà cung cấp.
- Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu nhà cung cấp, đối tác và dịch vụ phục vụ công tác điều hành.
- Kiểm soát chi phí, ngân sách và lợi nhuận từng chương trình tour.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh, đặc biệt với đoàn VIP, Incentive, MICE và các chương trình đặc thù.
- Đàm phán giá, xây dựng và duy trì hệ thống nhà cung cấp, đối tác ổn định và chất lượng.
- Phối hợp với Sales, Kế toán và các phòng ban để triển khai dịch vụ theo yêu cầu khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng và đề xuất sản phẩm/tuyến điểm mới.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Operation; phân công công việc và đánh giá
- Xây dựng quy trình điều hành chuyên nghiệp, tối ưu hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch – Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm điều hành tour, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thị trường khách quốc tế.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc vị trí Team Leader/Trưởng nhóm.
- Am hiểu thị trường xa Âu Úc Mỹ
- Am hiểu Visa, Hàng không, land tour, và có khả năng mở rộng đối tác dịch vụ quốc tế.
- Có nghiệp vụ điều hành tour tốt, khả năng tổ chức và quản lý nhiều đoàn cùng lúc.
- Kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.
- Có khả năng kiểm soát chi phí, ngân sách và chất lượng dịch vụ.
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ với nhà cung cấp, đối tác quốc tế
- Khả năng xử lý tình huống, chịu áp lực cao và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Tiếng Anh giao tiếp và email tốt; biết thêm ngoại ngữ là lợi thế.
- Có đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm và định hướng gắn bó lâu dài.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 25 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 20 - 25 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập
- Lương + Thưởng KPI/ hiệu quả kinh doanh.
- Thưởng lễ, Tết và các chương trình incentive theo kết quả.
- Thưởng theo hiệu quả vận hành và đóng góp phát triển sản phẩm/quy trình.
- Thu nhập theo năng lực và kết quả thực tế.
Quyền lợi
- Được Ban Giám đốc hỗ trợ trong việc xây dựng hệ thống vận hành chuyên nghiệp.
- Cơ hội tham gia các chương trình khảo sát tuyến điểm, famtrip và đồng hành các đoàn tour trong nước/quốc tế.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có yếu tố quốc tế.
- Cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ Operation.
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực.
- Chế độ BHXH, BHYT và phúc lợi theo quy định.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 105F Ngô Quyền, Phường Chợ Lớn (Quận 5 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hằng tuần (Sáng: từ 08g – 12g; Chiều: từ 13g30 – 17g30).
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
