Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Kinh Doanh B2C (B2C Sales Lead)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
TÓM TẮT CÔNG VIỆC
The Global Citizen Education Group đang tìm kiếm một Trưởng nhóm Kinh doanh B2C nhiệt huyết, đáng tin cậy và có tinh thần cạnh tranh để mở rộng thị trường tại Việt Nam. Mục tiêu chính của bạn là xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới nhằm vượt mục tiêu doanh số và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho công ty.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phát triển Kinh doanh và Bán hàng (Sales & Business Development)
- Tìm kiếm khách hàng: Chủ động tạo nguồn khách hàng tiềm năng qua telesales, networking, liên hệ với các trường học và qua mạng xã hội.
- Tư vấn và Chốt sales: Gặp gỡ, tư vấn các giải pháp giáo dục phù hợp với mục tiêu của học sinh/phụ huynh. Soạn thảo đề xuất, đàm phán, xử lý từ chối và chốt hợp đồng.
- Nghiên cứu và Tiếp thị: Khảo sát xu hướng thị trường, đối thủ và nhu cầu khách hàng. Phối hợp với đội ngũ Marketing để xây dựng tài liệu bán hàng và các chiến dịch quảng bá.
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật và phân loại thông tin khách hàng liên tục, chính xác trên hệ thống CRM.
2. Chăm sóc Khách hàng và Hỗ trợ Học sinh (Customer Service & Support)
- Đồng hành cùng học viên: Là đầu mối liên hệ chính, hỗ trợ gia đình trong suốt quá trình học. Phối hợp tổ chức các buổi định hướng và hướng dẫn trước khi nhập học.
- Giải quyết vấn đề: Tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp, thấu cảm các phản hồi, khiếu nại của học sinh/phụ huynh qua email, điện thoại hoặc trực tiếp.
- Giữ chân khách hàng: Theo dõi sát sao tiến độ học tập. Chăm sóc định kỳ để đảm bảo sự hài lòng, từ đó thúc đẩy tái đăng ký và giới thiệu khách hàng mới.
- Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Vận hành và Học thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đồng nhất với cam kết.
3. Quản lý và Báo cáo (Leadership & Reporting)
- Đào tạo và Dẫn dắt: Đào tạo, hướng dẫn nhân viên sales cấp dưới; hỗ trợ xây dựng các kịch bản giao tiếp (templates) và bộ câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Báo cáo hiệu suất: Lập báo cáo doanh số hàng tháng và đưa ra các đề xuất chiến lược thực tế để tối ưu hóa quy trình.
Yêu cầu ứng viên
1. Học vấn và Kinh nghiệm
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan).
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm thực tế ở vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh B2C (B2C Sales Lead) hoặc các vị trí tương đương. Điểm cộng lớn nếu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục hoặc Sales.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Ngoại ngữ: Thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Việt (nghe, nói, đọc, viết).
- Kỹ năng Sales: Nắm vững các kỹ năng marketing, đàm phán, thuyết phục và nghệ thuật chốt sales. Tự tin trình bày và thuyết trình các dự án/giải pháp một cách chuyên nghiệp.
- Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các công cụ Google Workspace.
3. Tố chất và Yêu cầu khác
- Tư duy làm việc: Đam mê kinh doanh, tư duy hướng tới kết quả (results-driven). Có khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập tốt và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Tố chất lãnh đạo: Chủ động, có tinh thần tiên phong và kỹ năng tổ chức công việc tỉ mỉ, cẩn thận.
- Sự linh hoạt: Khéo léo trong giao tiếp, có khả năng thích ứng để làm việc với khách hàng đa dạng về văn hóa và phong cách.
- Tính di động: Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Lương cứng lên đến 17.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng KPIs hấp dẫn (thu nhập tương xứng với năng lực và kết quả kinh doanh).
- Thời gian làm việc: Làm việc 5 ngày/tuần; được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép và ngày nghỉ theo quy định.
- Phát triển cá nhân: Thường xuyên có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và những chuyến đi công tác để mở rộng mạng lưới cũng như nâng cao năng lực.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 24, Phố Mạc Thái Tông, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
