Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Kinh Doanh Online
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Nghiên cứu thị trường và xu hướng bán hàng online
- Tổ chức nghiên cứu thị trường mỹ phẩm, hành vi khách hàng online và xu hướng tiêu dùng.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh trên Facebook, TikTok Shop, Shopee, Website,...
- Theo dõi xu hướng bán hàng, livestream, social commerce và TMĐT
- Đề xuất định hướng bán hàng và sản phẩm phù hợp.
2. Xây dựng kế hoạch kinh doanh online
- Xây dựng mục tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng theo từng kênh online.
- Xây dựng chương trình bán hàng, livestream, khuyến mại và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp Marketing xây dựng kế hoạch thúc đẩy bán hàng online.
3. Tổ chức triển khai hoạt động bán hàng trên Facebook, Website, Shopee, TikTok Shop và các nền tảng online khác.
- Theo dõi doanh số, traffic, đơn hàng và hiệu quả bán hàng từng kênh.
- Theo dõi hiệu quả livestream, chương trình bán hàng và hoạt động chuyển đổi khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn, phản hồi và chăm sóc khách hàng online.
4. Quản lý sàn TMĐT và nền tảng online
Quản lý hoạt động vận hành các sàn TMĐT và Website.
- Theo dõi sản phẩm, giá bán, tồn kho, hiển thị và chương trình bán hàng trên sàn.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành sàn và khách hàng.
Các kênh TMĐT và nền tảng online được vận hành ổn định, đúng quy định và hỗ trợ tăng trưởng doanh số.
5. Quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Theo dõi phản hồi, đánh giá và mức độ hài lòng khách hàng.
- Đề xuất chương trình gia tăng tỷ lệ mua lại và duy trì khách hàng.
6. Quản lý hiệu quả kinh doanh
- Theo dõi và phân tích doanh số, traffic, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng.
- Đánh giá hiệu quả chương trình bán hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Theo dõi KPI kinh doanh online của phòng
7. Quản lý nhân sự phòng Kinh doanh Online
- Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ bán hàng online.
- Phân công, hướng dẫn và giám sát công việc nhân sự
- Đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành online.
- Đánh giá hiệu quả làm việc và duy trì kỷ luật lao động trong phòng..
8. Xây dựng quy trình và hệ thống
- Xây dựng và cải tiến quy trình bán hàng online, chăm sóc khách hàng và vận hành sàn TMĐT.
- Chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa Kinh doanh Online với Marketing, Kho vận và CSKH.
- Xây dựng hệ thống dữ liệu và báo cáo kinh doanh online.
9. Báo cáo và tham mưu
- Lập báo cáo hoạt động kinh doanh online định kỳ.
- Phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược phát triển kinh doanh online.
10. Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ
Yêu cầu ứng viên
Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing hoặc liên quan
Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 03–05 năm ở vị trí quản lý kinh doanh online/TMĐT
Kiến thức chuyên môn
- Kinh doanh online và TMĐT.
- Facebook Commerce, Website, Shopee, TikTok Shop.
- Chăm sóc khách hàng online.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh online.
Kỹ năng
- Lập kế hoạch kinh doanh.
- Quản lý đội ngũ.
- Phân tích dữ liệu và doanh số.
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng xử lý vấn đề và ra quyết định.
Thái độ
- Chủ động, trách nhiệm, tư duy tăng trưởng và cam kết kết quả.
Quyền lợi
- Lương từ 25 - 30M LCB + Com
- Phúc lợi, thưởng theo chính sách công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
