Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm, đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu của phòng.
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số (KPI) cho từng nhóm, cá nhân; giám sát tiến độ và hiệu quả thực hiện.
- Phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng (Lead), tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và hiệu suất bán hàng nhằm đề xuất các giải pháp tối ưu.
- Thiết lập hệ thống báo cáo, dự báo doanh thu định kỳ; phân tích nguyên nhân đạt/chưa đạt KPI và xây dựng kế hoạch cải thiện.
- Chuẩn hóa, tối ưu quy trình bán hàng nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và hoàn thành chỉ tiêu gia hạn (tái tục) các sản phẩm giáo dục.
- Thiết lập quy trình, kịch bản tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng tỷ lệ gia hạn và giá trị vòng đời khách hàng.
- Quản lý, phân tích dữ liệu học viên/phụ huynh sắp kết thúc khóa học; nhận diện nguy cơ rời bỏ và triển khai các giải pháp giữ chân khách hàng.
- Chủ động đề xuất, triển khai các chương trình gia hạn, bán thêm (Upsell/Top-up), bán chéo (Cross-sell) nhằm tối ưu doanh thu trên tệp khách hàng hiện hữu.
- Phối hợp với các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Học thuật và Vận hành để nâng cao trải nghiệm học viên, chất lượng dịch vụ và tỷ lệ tái tục.
- Trực tiếp quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của đội ngũ Sales/Tư vấn tuyển sinh.
- Tham gia tuyển dụng, xây dựng kế hoạch đào tạo, huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ.
- Thiết lập và kiểm soát các chỉ số hiệu suất: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ gia hạn, năng suất và chất lượng tư vấn.
- Giám sát, đánh giá chất lượng tư vấn tuyển sinh; kèm cặp, hỗ trợ nhân viên cải thiện kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt sale.
- Trực tiếp tham gia xử lý các tình huống khách hàng phức tạp, các trường hợp đàm phán và chốt sale khó.
- Xây dựng văn hóa làm việc hướng đến kết quả, đề xuất cơ chế ghi nhận, khen thưởng và phát triển nhân sự phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi định hướng: 28 – 35 tuổi.
- Có trên 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh như Sales Manager, Sales Leader, Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng Kinh doanh.
- Bắt buộc có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục, ưu tiên các sản phẩm khóa học, ngoại ngữ, kỹ năng, EdTech hoặc trung tâm đào tạo.
- Bắt buộc có kinh nghiệm triển khai và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu gia hạn (tái tục) sản phẩm/dịch vụ.
- Có kinh nghiệm làm việc hoặc quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng (CSKH); am hiểu hành trình, nhu cầu và tâm lý khách hàng trong hoạt động bán hàng và giữ chân khách hàng.
- Có năng lực quản lý, dẫn dắt đội nhóm và xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất kinh doanh dựa trên KPI.
- Thành thạo việc phân tích dữ liệu kinh doanh, xây dựng báo cáo quản trị và dự báo doanh thu.
- Có khả năng thiết lập, chuẩn hóa và tối ưu quy trình bán hàng, tư vấn tuyển sinh và gia hạn sản phẩm.
- Có kỹ năng đào tạo, huấn luyện, giám sát và nâng cao chất lượng đội ngũ Sales.
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán, xử lý từ chối và chốt sale tốt.
- Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets và các hệ thống CRM phục vụ quản lý kinh doanh.
- Tư duy hướng đến kết quả, chủ động giải quyết vấn đề và chịu được áp lực doanh số.
- Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp liên phòng ban và tổ chức công việc hiệu quả.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ kinh doanh từ 10 nhân sự trở lên.
- Đã trực tiếp xây dựng hoặc tối ưu quy trình gia hạn, chương trình giữ chân khách hàng với kết quả được đo lường cụ thể.
- Có kinh nghiệm triển khai các chương trình Upsell, Cross-sell, Top-up nhằm gia tăng doanh thu trên tệp khách hàng hiện hữu.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Sư phạm hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh từ 20 – 35 triệu đồng/tháng, bao gồm lương cứng và thưởng theo kết quả kinh doanh, tỷ lệ gia hạn.
- Được trao quyền quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh, chủ động đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu.
- Có cơ hội tham gia xây dựng, tối ưu hệ thống kinh doanh và phát triển các sản phẩm giáo dục trong lĩnh vực EdTech.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên vị trí Giám đốc Kinh doanh.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết và các quyền lợi khác theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, đề cao hiệu quả, tinh thần chủ động và cơ hội phát triển năng lực quản lý.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 62 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
