Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Phòng ban Marketing
Báo cáo cho Giám đốc / Ban điều hành
Quản lý trực tiếp Nhân viên Marketing, Content, TMĐT, CSKH/CRM
Địa điểm làm việc TP. Hồ Chí Minh (Văn phòng chính)
Hình thức Toàn thời gian
1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động Marketing của công ty (online, offline, thương mại điện tử, CRM/CSKH), ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất và hiệu quả marketing, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và giá trị thương hiệu (bao gồm Moriitalia.vn) trên tất cả các kênh bán hàng.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chiến lược & Quản lý phòng Marketing
• Xây dựng chiến lược marketing tổng thể theo năm/quý, gắn với mục tiêu kinh doanh của công ty và từng kênh (Modern Trade, General Trade, B2B/HoReCa, cửa hàng bán lẻ, TMĐT, CRM).
• Lập kế hoạch ngân sách marketing, phân bổ nguồn lực theo kênh và đo lường hiệu quả đầu tư (ROI).
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá đội ngũ nhân sự phòng Marketing.
• Báo cáo định kỳ kết quả marketing cho Ban điều hành, đề xuất điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Marketing Online & Ứng dụng AI
• Xây dựng và triển khai chiến dịch digital marketing (Facebook, TikTok, Google Ads, SEO, Zalo OA...), ứng dụng AI để tối ưu content, hình ảnh, target quảng cáo và ngân sách.
• Chỉ đạo đội ngũ ứng dụng AI (ChatGPT/Claude, công cụ tạo ảnh/video, chatbot...) vào sản xuất nội dung, kịch bản quảng cáo, email/SMS marketing để tăng tốc độ và chất lượng.
• Phân tích dữ liệu marketing và hành vi khách hàng bằng công cụ AI để đưa ra quyết định và cải tiến chiến dịch liên tục.
Marketing Offline
• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện, trưng bày (trade marketing) tại điểm bán, hội chợ, showroom.
• Phối hợp đội ngũ Sales xây dựng chương trình kích cầu theo từng kênh (Modern Trade, General Trade, B2B/HoReCa).
• Quản lý ngân sách, vật phẩm quảng cáo (POSM), ấn phẩm thương hiệu.
Quản lý sàn Thương mại điện tử
• Chỉ đạo và giám sát vận hành các gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Haravan) – kế hoạch sản phẩm, giá, khuyến mãi, tối ưu chuyển đổi và doanh số.
• Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh thu, thứ hạng và lượng truy cập cho từng sàn.
• Phối hợp đội ngũ vận hành, kho vận đảm bảo trải nghiệm mua hàng và giao hàng suôn sẻ.
CRM & Chăm sóc khách hàng
• Xây dựng và quản lý hệ thống CRM, khai thác dữ liệu khách hàng (phân nhóm, lịch sử mua hàng, hành vi tương tác) để cá nhân hóa chiến dịch.
• Chỉ đạo xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng tự động kết hợp AI (email/SMS/Zalo/chatbot) theo hành trình khách hàng: mới – quay lại – VIP – rời bỏ.
• Thiết kế chương trình khách hàng thân thiết, chính sách upsell/cross-sell dựa trên dữ liệu CRM.
• Giám sát và tối ưu chatbot AI chăm sóc khách hàng trên các kênh (Facebook, Zalo, sàn TMĐT).
• Theo dõi và cải thiện các chỉ số giữ chân khách hàng (retention), giá trị vòng đời khách hàng (CLV).
Yêu cầu ứng viên
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý; ưu tiên ngành FMCG/hàng gia dụng hoặc có kinh nghiệm quản lý đa kênh (online, offline, TMĐT).
• Có kinh nghiệm và tư duy ứng dụng AI thực tế vào công việc marketing (nội dung, quảng cáo, phân tích dữ liệu, chatbot CSKH) – không chỉ dừng ở lý thuyết.
• Có kinh nghiệm quản lý và tăng trưởng doanh số trên các sàn thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành hệ thống CRM, thiết kế customer journey và automation flow.
• Khả năng lập kế hoạch chiến lược, quản lý ngân sách và đọc hiểu số liệu để ra quyết định.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Chủ động, chịu được áp lực và nhịp độ công việc nhanh.
Ưu tiên
• Từng sử dụng Haravan, Base hoặc các công cụ automation marketing.
• Có case study thực tế đã ứng dụng AI giúp tăng hiệu quả marketing, TMĐT hoặc CSKH.
• Có kinh nghiệm quản lý thương hiệu phân phối độc quyền hoặc thương hiệu riêng.
Quyền lợi ứng viên
5. QUYỀN LỢI
• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, có thể thương lượng theo mức thị trường cho vị trí quản lý.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (KPI phòng ban) và thưởng lễ Tết theo quy định công ty.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Được chủ động đề xuất và triển khai ứng dụng AI, công nghệ mới vào hoạt động marketing của công ty.
• Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 44 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
