Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Customer Marketing & Communication Strategy
- Xây dựng chiến lược truyền thông khách hàng theo định hướng Marketing và mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Phân tích Customer Insight, Customer Journey và hành vi khách hàng để xác định thông điệp, nội dung và kênh truyền thông phù hợp.
- Xây dựng communication strategy cho từng nhóm khách hàng, sản phẩm và từng giai đoạn của customer journey.
- Chuyển hóa chiến lược thương hiệu thành các communication platform, content pillar và campaign phù hợp với khách hàng mục tiêu.
- Đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán trên toàn bộ customer touchpoints.
- Digital & Content Strategy
- Xây dựng và quản lý Content & Digital Strategy trên các kênh: Facebook, TikTok, YouTube, Website, Zalo và các nền tảng phù hợp khác.
- Xây dựng annual/monthly content plan và campaign plan.
- Định hướng các Content Pillars, Content Themes, Content Formats và Content Calendar.
- Phát triển các nội dung có giá trị đối với khách hàng, kết hợp giữa:
- Educational content
- Product communication
- Technical/scientific content
- Brand storytelling
- Customer stories/testimonials
- Engagement content
- Campaign content
- Đảm bảo content vừa thể hiện năng lực chuyên môn/thương hiệu vừa dễ hiểu, gần gũi và phù hợp với customer insight.
- Campaign & Media Communication
- Lead các customer communication campaigns từ concept → content → production → media → measurement.
- Phối hợp với Performance/Media team để tối ưu hiệu quả các chiến dịch digital.
- Xác định KPI cho từng campaign: Reach, Views, Engagement, Leads, Traffic, Conversion và các chỉ số phù hợp.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả truyền thông; đưa ra đề xuất tối ưu dựa trên data.
- Phối hợp với Sales/Business team để đảm bảo communication hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu kinh doanh.
- Content, Creative & Multimedia Management
Quản lý và định hướng hoạt động của 3 nhóm chức năng:
a. Content & Digital Executive- Xây dựng content strategy và content calendar.
- Quản lý social media và digital channels.
- Phát triển campaign/content ideas.
- Theo dõi performance và tối ưu nội dung.
- Định hướng visual concept và creative direction.
- Đảm bảo visual identity nhất quán trên các customer touchpoints.
- Quản lý chất lượng key visual, social assets, POSM và các thiết kế truyền thông.
- Định hướng video/motion/photo production.
- Phát triển video content cho social media, campaign, event và product communication.
- Quản lý production process từ concept, storyboard, shooting đến post-production.
Yêu cầu ứng viên
· Kinh nghiệm:
Tối thiểu 6–8 năm kinh nghiệm trong Marketing, Digital Marketing, Content Marketing, Communications hoặc lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý team hoặc lead các dự án/nhóm chuyên môn về Content, Digital, Creative hoặc Communication.
Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai Customer Communication / Digital & Content Strategy và quản lý các chiến dịch truyền thông đa kênh.
Có kinh nghiệm quản lý Content, Design và Multimedia production, từ xây dựng concept, briefing, production đến publishing và performance measurement.
· Kỹ năng:
Strong understanding of Digital Marketing & Social Media.
Strong Content Strategy & Storytelling.
Có khả năng xây dựng Communication Strategy.
Có tư duy Creative và khả năng phát triển campaign concept.
Hiểu về Media Performance và Digital Analytics.
Có khả năng đọc và phân tích data để đưa ra quyết định.
Có kinh nghiệm quản lý creative production.
Hiểu cơ bản về design, photography, video production và motion graphic.
Quyền lợi ứng viên
· Chế độ lương thưởng cạnh tranh
· Chính sách đãi ngộ tốt: lương tháng 13, thưởng lễ, thưởng năm, chương trình thưởng dài hạn
· Chế độ xem xét thu nhập hàng năm
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp
· Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
· Được đào tạo tại công ty và tham gia các khóa học bên ngoài
· Chế độ Bảo hiểm bắt buộc theo Luật định
· Chế độ Bảo hiểm theo chương trình của Tập Đoàn và các phúc lợi khác
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 22 Lê Tháng Tôn, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
