Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Vận Hành & Phát Triển Khách Hàng|Thu Nhập 18–25 Triệu + Thưởng KPI | Ngành FMCG/Logistics
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý và phát triển khách hàng; chịu trách nhiệm cao nhất trong việc hoàn thành các mục tiêu về doanh thu, sản lượng và chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Quản lý vận hành đơn hàng
- Kiểm soát hoạt động tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
- Theo dõi sản lượng, lịch giao hàng và các thay đổi phát sinh.
- Kiểm soát tính chính xác của dữ liệu đơn hàng.
- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Theo dõi các chỉ số OTIF, Fill Rate, SLA.
- Điều phối xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
- Quảng lý khách hàng và tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng.
- Quản lý và đào tạo/hướng dẫn nghiệp vụ nhân sự phòng.
- Đánh giá hiệu quả làm việc và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp CĐ/Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh hoặc quản lý khách hàng.
- Lợi thế (Ưu tiên): Ứng viên có nền tảng kinh nghiệm làm việc trong ngành FMCG, Logistics, Thực phẩm, Đồ uống hoặc các hệ thống Phân phối.
- Thành thạo tin học văn phòng, phân tích được dữ liệu, ưu tiên đã từng sử dụng các phần mềm CRM.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng quản lý đội nhóm.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập từ 18 – 25 triệu đồng/tháng + thưởng theo kết quả kinh doanh KPI.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc (thử việc 2 tháng)
- Thưởng Lễ, Tết, hiệu quả kinh doanh và các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 390-396 Tô Ngọc Vân, Phường Thới An (Phường Thới An thuộc Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
