Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
1. Xây dựng chiến lược kinh doanh, thực hiện triển khai kế hoạch bán hàng để đạt doanh thu theo mục tiêu Ban Giám đốc (BOD) đã đề ra:
- Xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện chỉ tiêu doanh số được phân bổ đảm bảo thực hiện chỉ tiêu được giao tại Khối;
- Quản lý và phân tích doanh thu qua các báo cáo bán hàng định kỳ và có những thay đổi về kế hoạch/chiến lược bán hàng khi cần để đáp ứng tình hình hoạt động kinh doanh;
- Lập các báo cáo phân tích chỉ số hoạt động vận hành (tỷ lệ đặt hàng, phủ hàng, hàng hủy, hàng tồn, vật tư tiêu hao, hao hụt kiểm kê…) và đề xuất các giải pháp cải thiện và nâng cao hiệu suất quản lý vận hành hiệu quả, đảm bảo thực hiện các chỉ số vận hành trong phạm vi cho phép;
- Triển khai các chương trình hoạt động bán hàng từ Marketing/Merchandise theo đúng kế hoạch và nội dung chương trình đã được thông báo;
- Tổng hợp dữ liệu và lập các báo cáo phân tích kết quả của các chương trình hoạt động bán hàng định kỳ để phản hồi hiệu ứng khách hàng với các chương trình thực hiện;
2. Triển khai thực thi, giám sát, kiểm soát quản lý các hoạt động vận hành tại cửa hàng:
- Nắm rõ cơ cấu ngành hàng, định hướng phát triển sản phẩm của Công ty tổ chức khảo sát và tìm hiểu nhu cầu, sở thích của khách hàng, khách hàng tiềm năng để đề xuất bổ sung các hàng hóa mới phù hợp nhu cầu; đề xuất loại bỏ/ thay thế các hàng hóa kinh doanh kém hiệu quả, không phù hợp.
- Hiểu rõ mô hình bán hàng đa kênh và quy trình vận hành xử lý đơn hàng đa kênh hàng ngày theo định hướng phát triển mô hình bán hàng đa kênh tích hợp.
- Thực hiện và theo dõi các hoạt động vận hành hàng ngày của bộ phận và nghiên cứu; Nghiên cứu và đề xuất phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình vận hành để nâng cao hiệu quả của các hoạt động vận hành để đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng công ty giao.
- Xây dựng, thực hiện và kiểm soát quy trình vận hành đảm bảo việc vận hành được xuyên suốt mang tính kết nối thuần phục giữa bán lẻ và thương mại điện tử.
- Lập kế hoạch và kiểm soát đặt hàng, quản lý hàng tồn kho của bộ phận đảm bảo vòng quay hàng hóa tại cửa hàng đáp ứng hoạt động bán hàng.
- Thực hiện và giám sát việc kiểm kê hàng hóa và công cụ dụng cụ bán hàng đảm bảo hoạt động bán hàng liên tục.
- Kiểm soát việc tuân thủ tiêu chuẩn vận hành, tuân thủ nội quy, quy định Công ty của tất cả các nhân viên tại bộ phận.
- Hướng dẫn và kiểm soát chặt chẽ tuân thủ quy định về VSATTP và phòng chống cháy nổ tại cửa hàng.
- Chủ động và kịp thời xử lý khiếu nại khách hàng, sự cố hoặc các vấn đề phát sinh trong vận hành. Báo cáo ngay lập tức các sự cố/vấn đề vượt khả năng giải quyết hoặc thẩm quyền với Ban Giám Đốc.
- Lập dự toán chi phi vận hành bộ phận và kiểm soát chi phí thuộc bộ phận, đề xuất các phương án tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu suất công việc.
- Thống kê, phân tích, xử lý số lượng hàng hư hỏng, hàng hoàn trả, hàng đền bù kém chất lượng theo đúng quy định Công ty.
3. Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng của Khối Cửa hàng hiện hữu và theo định hướng phát triển của Công ty đã đề ra:
- Lập báo cáo khảo sát thông tin về hàng hóa và giá cả của đối thủ của công ty, cung cấp thông tin thị trường tiêu dùng truyền thống và online.
- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng, hành vi người tiêu dùng để đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi hấp dẫn đối với khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng và đưa phương án xử lý khiếu nại phù hợp theo chính sách và quy định công ty.
- Đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng theo từng đơn hàng và giảm thiểu tối đa phàn nàn của khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của Công ty.
- Kiểm soát triển khai xây dựng nguồn dữ liệu khách hàng và chương trình tích điểm thẻ thành viên.
4. Xây dựng, tổ chức, quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong Khối
5. Yêu cầu khác của BOD
Yêu cầu ứng viên
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Thương mại, hoặc lĩnh vực khác có liên quan.
- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kiến thức sâu rộng về kinh doanh và quan hệ trong chuỗi cung ứng. (Mô hình đại siêu thị sẽ được ưu tiên).
2. Kỹ năng:
- Trình độ tiếng Anh,
- Kỹ năng phân tích
- Kỹ năng giao tiếp/đàm phán.
- Kỹ năng quản trị, quản lý con người.
- Kỹ năng xử lý tình huống và ra quyết định
- Nhạy bén về tài chính và lập ngân sách.
- Kỹ năng Excel giỏi
- Kỹ năng vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
3. Thái độ:
- Năng nổ, trung thực nhiệt tình trong công việc.
- Nhanh nhẹn, khéo léo, sáng tạo trong công việc.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Chủ động đồng thời linh hoạt và kiên nhẫn.
- Sẵn sàng thử thách bản thân trong việc xem xét và cải tiến chiến lược phát triển sản phẩm.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Cấp laptop, hỗ trợ tiền cơm, gửi xe.
- Các chế độ khác theo quy chế của Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 99 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định (Phường Gia Định thuộc quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm việc online: 8h30-12h30. Chủ nhật nghỉ
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 06/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
