Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Vận Hành
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Các công việc quản lý, vận hành chung của SKETA:
- Quản trị hệ thống bao gồm: dữ liệu về khóa học, lớp học, học viên, giảng viên, diễn giả, trợ giảng, chăm lớp, syllabus, học liệu, chứng chỉ…;
- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống vận hành, nhân viên vận hành;
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện đội ngũ giám sát vận hành, nhân viên vận hành;
- Xây dựng và triển khai kế hoạch, chính sách vận hành;
- Chịu trách nhiệm về thiết lập các chương trình ưu đãi, mã giảm giá, quà tặng theo kịch bản của phòng Marketing;
- Xây dựng, Thống kê, phân loại các lỗi, các bất cập trong hoạt động vận hành quản lý hoạt động giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng;
- Hoàn thành hệ thống báo cáo theo yêu cầu;
- Triển khai các Chương trình vận hành theo qui định;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc đào tạo.
- Quản lý công việc Học thuật của các khóa đào tạo SKETA:
2.1. Trước khóa đào tạo:
- Test đầu vào Học viên mới
- Đánh giá giáo viên cùng bộ phận CSKH & Điều phối
- Hiệu chỉnh syllabus cho phù hợp với đối tượng học viên
2.2. Trong khóa đào tạo:
- Chăm sóc lớp học: giao và chấm bài tập bổ trợ
- Trợ giảng các lớp học
- Kiểm soát chất lượng – Quality control (QC)
2.3. Sau khóa đào tạo:
- Nghiên cứu sản phẩm, phát triển sản phẩm – Xây kho
- Quản lý công việc CSKH & Điều phối của các khóa đào tạo SKETA:
3.1. Trước khóa đào tạo:
- Tiếp nhận thông tin khóa học từ Tuyển sinh, cập nhật đủ thông tin về học viên và lớp học theo mẫu;
- Nhắc phụ huynh/học viên chuyển tiền và gửi xác nhận nhận tiền cho phụ huynh/học viên;
- Liên lạc với giảng viên/diễn giả Việt Nam và nước ngoài đặt lịch và sắp xếp lịch đảm bảo công tác học tập các lớp diễn ra theo đúng chương trình;
- Kiểm soát danh sách giảng viên (đã có), nắm bắt được hiện trạng đặc biệt giảng viên nước ngoài để có kế hoạch bổ sung kịp thời;
- Chấm công và quản lý giờ làm việc của thực tập sinh trong nhóm, Phân công nhân sự quản lý lớp (chăm lớp, trợ giảng);
- Tạo kênh liên lạc và gửi thông tin và chăm sóc cả quá trình của khóa học theo quy trình;
- Lên kế hoạch mời diễn giả cho khóa học (nếu có yêu cầu).
3.2. Trong khóa đào tạo:
- Quản lý cơ sở vật chất lớp học;
- Quản lý công tác trợ giảng các lớp học & bảng điểm danh các lớp của trợ giảng;
- Theo dõi tiến độ các lớp đang mở và phối hợp với Bộ phận Học thuật & Quản lý chất lượng sắp xếp lịch QC phù hợp;
- Chấm công và tính lương cho giáo viên (theo quy trình) hàng cuối tháng;
- Gửi và tổng hợp bảng khảo sát ý kiến từ học viên.
3.3. Sau khóa đào tạo:
- Báo cáo cuối khóa (theo mẫu) gửi BoD;
- Tổng hợp các yêu cầu của học viên (gửi tài liệu, slide, giáo trình...) và follow up việc thực hiện;
- Thông báo các học viên đủ điều kiện được cấp chứng chỉ, phụ trách phần chứng chỉ cho học viên: thiết kế, in, trình ký, gửi (bản cứng) cho học viên;
- Tổng kết các việc hậu cần sau khóa học.
- Các công việc quản lý, vận hành khác của SKETA.
Yêu cầu ứng viên
-Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Tiếng Anh,
- Có kiến thức về giáo dục và đào tạo Tiếng Anh, có khả năng sư phạm.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, chịu được áp lực trong công việc và nhạy bén, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tại vị trí QC Tiếng Anh tại các trung tâm, cơ sở đào tạo Tiếng Anh
Quyền lợi
- Thu nhập: 15 - 25 triệu + % hoa hồng
- Thời gian làm việc: Từ T2 - T6 và sáng T7 hàng tuần
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: được thưởng các ngày lễ tết, 8/3, 1/6, Trung thu, 20/10....quà tặng sinh nhật, quà thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ
- Được đóng BHXH, lương T13
- Được đi du lịch/Teambuilding hàng năm cùng Công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ của Công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp. Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng...
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
