Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực và tư vấn khách hàng trên Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Website từ các chiến dịch quảng cáo.
- Chủ động khai thác nhu cầu, tư vấn dịch vụ/chương trình và chuyển đổi khách hàng thành booking.
- Follow-up khách hàng chưa booking, xác nhận lịch và nhắc lịch trước khi đến cửa hàng.
- Theo dõi khách từ Lead → Booking → Store Visit → Service, đảm bảo dữ liệu được cập nhật đầy đủ.
- Phối hợp với Store Team để tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ nguồn online.
- Xử lý các câu hỏi/objection về dịch vụ, giá, hiệu quả và chương trình ưu đãi theo guideline của KOMO.
- Ghi nhận feedback và insight khách hàng để hỗ trợ Marketing tối ưu content, quảng cáo và offer.
- Báo cáo định kỳ về lead, booking, visit, conversion và doanh thu từ khách online.
KPI chính
- Response time ≤ 5 phút trong giờ trực.
- Booking → Store Visit ≥ 90%.
- Conversion Online Lead → Store Visit: mục tiêu 40-50%.
- Đảm bảo 100% lead được follow-up đầy đủ.
- KPI doanh thu từ khách hàng online theo target tháng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm Online Sales / Social Sales / CSKH / Telesales, ưu tiên Beauty, Spa, Wellness, Clinic.
- Giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ và bán hàng.
- Chủ động, nhanh nhạy, chịu được KPI và có khả năng xử lý nhiều khách hàng cùng lúc.
- Thành thạo Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Zalo và Google Sheet/Excel.
- Tiếng Anh/Trung là lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng + KPI + hoa hồng doanh thu
- Được làm việc trong môi trường sáng tạo, năng động và có cơ hội phát triển trong lĩnh vực Beauty & Wellness.
- Có cơ hội trực tiếp tham gia xây dựng và phát triển thương hiệu.
- Được đào tạo và cập nhật kiến thức về ngành chăm sóc da đầu, Beauty và Marketing.
- Được hưởng các chế độ theo chính sách của Công ty và quy định pháp luật.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa More, Tầng 3 35/11 Đường số 5, Phường Thạnh Mỹ Tây (quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
