Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Nhân viên vận hành sàn TMĐT chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hoá các hoạt động trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,... để đảm bảo doanh thu và hiệu quả vận hành. Vị trí này sẽ tham gia vào các mảng như quản lý sản phẩm, phối hợp xử lý đơn hàng, kiểm soát chăm sóc khách hàng, chạy ads, và thực hiện các chiến dịch khuyến mãi.
1.Quản lý sản phẩm:
- Đăng tải sản phẩm lên sàn, bao gồm hình ảnh, mô tả và thông tin chi tiết.
- Cập nhật giá cả, chương trình khuyến mãi, tồn kho, và trạng thái sản phẩm.
- Kiểm tra tính chính xác của nội dung hiển thị.
2. Phối hợp xử lý đơn hàng:
- Phối hợp với bộ phận xử lý đơn hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.
- Theo dõi và kiểm soát tiến trình xử lý đơn hàng từ khi khách đặt đến khi giao hàng.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh như huỷ đơn hoặc bổ sung thông tin giao nhận.
3. Kiểm soát chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng và đầy đủ.
- Theo dõi chất lượng dịch vụ, đề xuất các cải tiến nếu cền thiết.
4. Quản lý chạy Ads:
- Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, Lazada Sponsored Search,...).
- Phân tích hiệu quả quảng cáo và tối ưu ngân sách.
- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến khích mua sắm như voucher, flash sale.
4. Làm chiến dịch promotion và giá:
- Lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi theo từng tháng, quý, hoặc ngày lễ.
- Thực hiện giảm giá, combo sản phẩm, hoặc quà tặng nhằm tăng doanh thu.
- Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các chương trình promotion trên các kênh khác.
- Theo dõi hiệu quả các chiến dịch promotion, báo cáo kết quả và đề xuất các cải tiến.
5. Quản lý dữ liệu và báo cáo:
- Thu thập và phân tích dữ liệu doanh số, đơn hàng và hành vi khách hàng.
- Báo cáo tốc độ tăng trưởng doanh thu và hiệu quả quảng cáo.
- Đề xuất những thông tin hữu ích để tối ưu hoạt động kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng đại học liên quan ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh
- Hiểu biết về cách vận hành các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki.
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực bán lẻ về thời trang, mỹ phẩm
- Sử dụng thành thạo công cụ quản lý đơn hàng và dữ liệu của sàn.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc chi tiết.
- Giao tiếp tốt để hỗ trợ khách hàng và phối hợp với các bộ phận khác.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 20 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Thường xuyên được tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn, ứng dụng AI vào công việc
- Thử việc 2 tháng
- Các chế độ phúc lợi, bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước và chính sách công ty
- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần, 48 giờ/tuần, giờ giấc linh hoạt theo tính chất công việc
- Địa điểm:
- Ngày thường: 88 Nguyễn Gia Trí, Bình Thạnh
- Ngày có campaign: Work from home
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 88 Nguyễn Gia Trí, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:00)
- 48 giờ/tuần, linh hoạt theo tính chất công việc, địa điểm làm việc tùy theo các chiến dịch
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/04/2025
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
