BNTRAVEL

Giới thiệu công ty

BNTRAVEL – Công ty TNHH Phát triển Thương mại & Dịch vụ Bảo Nam là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch, vận chuyển, vé máy bay và dịch vụ hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp/khách đoàn.

BNTRAVEL định hướng phát triển theo mô hình dịch vụ chuyên nghiệp, lấy uy tín – tốc độ xử lý – trách nhiệm với khách hàng – chất lượng vận hành làm nền tảng. Công ty không chỉ cung cấp từng dịch vụ riêng lẻ, mà hướng tới giải pháp trọn gói cho khách hàng: vé máy bay, vé đoàn, xe đưa đón sân bay, xe hợp đồng, xe tour, xe công tác, dịch vụ hỗ trợ đoàn và các nhu cầu di chuyển của doanh nghiệp.

Lĩnh vực hoạt động chính

BNTRAVEL hiện đang tập trung phát triển các mảng dịch vụ:

Vé máy bay nội địa và quốc tế.
Vé máy bay đoàn, vé công tác doanh nghiệp.
Xe đưa đón sân bay.
Xe hợp đồng, xe công tác, xe đoàn, xe tour, xe sự kiện.
Dịch vụ hỗ trợ khách đoàn, khách doanh nghiệp.
Phối hợp vận hành lưu trú, hỗ trợ khách và các dịch vụ liên quan.

Với đội ngũ xe và đối tác vận hành thực tế, BNTRAVEL chú trọng việc phục vụ khách hàng nhanh, đúng giờ, rõ thông tin, có trách nhiệm từ lúc tiếp nhận yêu cầu đến khi hoàn tất dịch vụ.

Môi trường làm việc

BNTRAVEL là môi trường phù hợp với những bạn:

Muốn làm việc trong ngành dịch vụ thực tế.
Thích công việc năng động, có tương tác với khách hàng, tài xế, đối tác và các bộ phận nội bộ.
Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chịu học và theo việc đến khi hoàn tất.
Muốn phát triển lâu dài trong các mảng: sales admin, điều phối booking, điều hành xe, vé máy bay, chăm sóc khách hàng, kinh doanh B2B và vận hành dịch vụ.

Công ty đang xây dựng hệ thống quản lý công việc rõ ràng hơn, có phân ca, phân quyền, KPI, lộ trình phát triển và cơ chế ghi nhận theo kết quả thực tế. Nhân sự làm tốt, có trách nhiệm, chủ động và đóng góp rõ sẽ có cơ hội được đào tạo thêm, tăng band, tăng vai trò và nhận thêm thưởng theo kết quả.

Văn hóa làm việc

BNTRAVEL đề cao các giá trị:

1. Khách hàng là trọng tâm
Làm dịch vụ phải phản hồi nhanh, xử lý kịp thời, không để khách chờ đợi hoặc bị bỏ sót thông tin.

2. Làm việc có trách nhiệm
Mỗi nhân sự cần theo việc đến khi xong, không đẩy việc, không giấu lỗi, không để công việc nằm trong trí nhớ cá nhân mà phải cập nhật rõ ràng vào hệ thống/bảng theo dõi.

3. Minh bạch và rõ ràng
Công việc, booking, doanh thu, chi phí, công nợ, lỗi phát sinh và kết quả xử lý đều cần được cập nhật đầy đủ để các bộ phận phối hợp tốt hơn.

4. Cùng học và cùng phát triển
Công ty sẵn sàng đào tạo nhân sự mới theo từng bước. Không yêu cầu phải giỏi tất cả ngay từ đầu, nhưng cần thái độ tốt, chịu học, chịu sửa lỗi và có tinh thần cầu tiến.

5. Ghi nhận người làm tốt
BNTRAVEL không chỉ quản lý bằng lỗi và KPI, mà còn hướng tới việc ghi nhận người làm tốt, có đóng góp thật, giúp nhân viên yêu nghề hơn và gắn bó lâu dài với Công ty.

Cơ hội phát triển

Tại BNTRAVEL, nhân sự có thể phát triển theo nhiều hướng:

Sales Admin / Điều phối Booking.
Điều hành xe / điều phối tài xế.
Booker vé máy bay nội địa, quốc tế, vé đoàn.
Chuyên viên phát triển khách hàng B2B.
Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
Lead/Trưởng nhóm vận hành khi đủ năng lực.
Các vị trí hỗ trợ quản lý vận hành, chất lượng dịch vụ và khách hàng.

Công ty có định hướng xây dựng đội ngũ nhân sự ổn định, có năng lực thực tế, có lộ trình tăng thu nhập theo năng lực, trách nhiệm và kết quả công việc.

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên

BNTRAVEL phù hợp với những ứng viên:

Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm.
Giao tiếp tốt, không ngại gọi điện và xử lý tình huống.
Biết sử dụng máy tính, điện thoại, Zalo, Excel/Google Sheet hoặc sẵn sàng học hệ thống mới.
Có tinh thần dịch vụ, biết đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
Chịu được công việc nhiều đầu mối.
Có mong muốn làm việc ổn định và phát triển lâu dài.

Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: du lịch, vận tải, vé máy bay, khách sạn, sales admin, chăm sóc khách hàng, điều phối, telesales, sales B2B, dịch vụ doanh nghiệp.

Thông tin công ty

Tên công ty: Công ty TNHH Phát triển Thương mại & Dịch vụ Bảo Nam
Thương hiệu: BNTRAVEL
Lĩnh vực: Du lịch – vé máy bay – vận chuyển – dịch vụ khách hàng doanh nghiệp/khách đoàn
Địa chỉ: 105 Trần Quốc Hoàn, Tân Bình, TP.HCM
Website: bntravel.com.vn
Email: sales@bntravel.com.vn / mrp@bntravel.com.vn
Hotline/CSKH: 0903 051 222