Công ty cổ phần khoa học và công nghệ heral

Được thành lập từ năm 2018, Heral Biotics tạo nên hệ sinh thái kết nối đa chiều giữa các nhà khoa học, nhà sản xuất, nhà cung cấp và người tiêu dùng. 

• TẦM NHÌN: Phấn đấu hướng tới là công ty đi đầu về các sản phẩm sinh học có lợi cho sức khoẻ người tiêu dùng.
• SỨ MỆNH: Heral Biotics mang sứ mệnh đưa các thành tựu nghiên cứu khoa học thành các sản phẩm thực tiễn chất lượng cao phù hợp với tất cả mọi người.

1. VĂN HÓA ỨNG XỬ

2.1. Đối với xã hội:

• Tuân thủ Hiến pháp và Pháp luật. 
• Chủ động tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện để giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn. 
• Tiết kiệm tài nguyên và bảo vệ môi trường.

2.2. Đối với công việc: 

• Liên tục cập nhật kiến thức chuyên môn và thể hiện tinh thần học hỏi không ngừng. Mọi giải pháp và quy trình nội bộ phải được xây dựng dựa trên dữ liệu, tính logic và tính chính xác cao nhất. 
• Luôn đặt ra những tiêu chuẩn, đòi hỏi cao đối với chất lượng, hiệu quả công việc và không thỏa hiệp với những trường hợp không đạt yêu cầu.
• Khuyến khích cá nhân tư duy vượt giới hạn, chủ động đề xuất và thử nghiệm các ý tưởng mới để cải tiến quy trình làm việc, sản phẩm và mô hình kinh doanh. 
• Mỗi cá nhân là một nhà lãnh đạo và phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho kết quả công việc được giao. Tinh thần làm chủ đòi hỏi sự chủ động trong việc nhận diện, phân tích và giải quyết triệt để các vấn đề, luôn hành động với tầm nhìn dài hạn của Công ty.
• Cam kết là nguyên tắc quan trọng đối với mọi thành viên của Heral. Khi đồng ý với một quyết định, sẽ nỗ lực hết sức cho quyết định đó, cam kết sẽ luôn đồng hành với thái độ quan tâm cùng chia sẻ khát vọng thành công chung.

        2.3. Đối với Khách hàng và đối tác:

    “Luôn luôn bắt đầu từ Khách hàng”

• Luôn đặt nhu cầu và mong đợi của khách hàng lên hàng đầu, đồng thời, giữ cho mình tiêu chuẩn cao để khiến khách hàng hài lòng. Khái niệm “khách hàng” không chỉ giới hạn ở các khách hàng bên ngoài, mà chính mỗi bộ phận, cá nhân thuộc Heral đều được coi là một "khách hàng nội bộ". Tạo dựng thành công cho "khách hàng" nội bộ là bước đầu để chinh phục thành công của khách hàng bên ngoài.
• Heral Biotics nỗ lực hướng đến việc cung cấp các sản phẩm sinh học mang lại lợi ích và bền vững cho sức khỏe cộng đồng.
• Cam kết xây dựng niềm tin thông qua sự minh bạch trong thông tin sản phẩm, quy trình sản xuất và hiệu quả khoa học. 
• Mọi tương tác với khách hàng và đối tác phải dựa trên nguyên tắc chính trực, tôn trọng và chuyên nghiệp.