Công ty Cổ Phần Vì Sức khoẻ Cộng đồng Zennova

Zennova Wellness Spa & Retreat

Được thành lập từ năm 2007, Zennova Wellness Spa & Retreat là một không gian chăm sóc sức khỏe tại Hà Nội, nơi chúng tôi tin rằng chăm sóc sức khỏe không chỉ giúp cơ thể thư giãn mà còn giúp con người tìm lại sự cân bằng và bình an trong cuộc sống.

Sau gần 20 năm phát triển, Zennova đã từng bước chuyển mình từ một spa truyền thống trở thành một Wellness Spa & Retreat, tập trung vào hành trình chăm sóc thân – tâm thông qua những trải nghiệm nhẹ nhàng, tĩnh lặng và được cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Lĩnh vực hoạt động

• Wellness Spa & Retreat
• Chăm sóc sức khỏe và thư giãn
• Day Spa
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành cho khách hàng trong nước và quốc tế

Hiện nay, khách hàng của Zennova đến từ nhiều quốc gia trên thế giới và ngày càng nhiều người lựa chọn quay trở lại như một phần trong hành trình chăm sóc sức khỏe lâu dài của mình.

Quy mô

Zennova là một doanh nghiệp vừa và nhỏ với khoảng 15–20 thành viên, bao gồm đội ngũ Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật viên, Marketing và các bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi tin rằng một đội ngũ không cần quá đông, nhưng cần cùng chia sẻ tinh thần phục vụ và mong muốn phát triển mỗi ngày.

Dịch vụ nổi bật

• Liệu pháp xông gốm Eco Hot Bed Nhật Bản
• Liệu pháp Massage Zen trị liệu thủ công
• Bữa ăn dinh dưỡng - Healthy Meal
• Membership chăm sóc sức khỏe định kỳ

Một trong những điều đặc biệt tại Zennova là đội ngũ kỹ thuật viên khiếm thị. Bằng đôi tay, sự tập trung và lòng tận tâm, họ mang đến những trải nghiệm được nhiều khách hàng trong và ngoài nước yêu mến suốt nhiều năm qua.

Môi trường làm việc

Tại Zennova, chúng tôi không xem mình đơn thuần là nơi cung cấp dịch vụ, mà là nơi cùng nhau xây dựng những trải nghiệm tử tế dành cho khách hàng.

Chúng tôi đề cao:

• Sự tử tế trong cách đối xử với khách hàng và đồng nghiệp.
• Tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Sự học hỏi và phát triển liên tục.
• Làm việc theo quy trình nhưng luôn đặt con người ở trung tâm.
• Hợp tác thay vì cạnh tranh nội bộ.

Chúng tôi tin rằng chất lượng trải nghiệm của khách hàng luôn bắt đầu từ trải nghiệm của chính đội ngũ.

Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi

Tầm nhìn

Trở thành một Wellness Spa được khách hàng tin yêu, nơi mỗi lần ghé thăm đều giúp con người tìm lại sự cân bằng của thân và tâm.

Sứ mệnh

Đồng hành cùng khách hàng trên Con đường mới thanh lọc thân tâm, thông qua những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe được thực hiện bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp.

Giá trị cốt lõi

• Tử tế với khách hàng, đồng nghiệp và chính mình.
• Chuyên nghiệp trong từng chi tiết nhỏ.
• Không ngừng học hỏi để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Đồng hành lâu dài cùng khách hàng thay vì chỉ cung cấp một lần trải nghiệm.

Chúng tôi tìm kiếm điều gì?

Zennova không tìm kiếm những người hoàn hảo. Chúng tôi tìm kiếm những người yêu thích công việc dịch vụ, sẵn sàng học hỏi, biết lắng nghe và mong muốn tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng mỗi ngày.

Nếu bạn tin rằng sự tử tế và chuyên nghiệp có thể tạo nên khác biệt, rất có thể bạn sẽ tìm thấy hành trình phát triển của mình tại Zennova.