Công ty CP Dreamfactory Homestay

Junior Hospitality Manager cho chuỗi homestay

Full-time

Tại: Hà Nội

Hạn nộp CV: 20/10/2019

Số vị trí: 02

I. Về chúng tôi

Thành lập năm 2017, Dream Factory là chuỗi căn hộ homestay được xây dựng và đầu tư bài bản cả về thiết kế, phong cách và chất lượng dịch vụ. Hiện nay, Dream Factory có 12 căn hộ nằm trên 3 địa điểm tại quận Hoàn Kiếm và Đống Đa.

Khách của Dream Factory đến từ khắp nơi trên thế giới, thông qua các kênh đặt phòng hàng đầu (Airbnb, Booking.com, Agoda). Bên cạnh đó, Dream Factory cũng có một lượng khách trung thành tại Hà Nội và các tỉnh thành trong nước.

Chúng tôi có kế hoạch mở rộng quy mô trong thời gian tới và đang tìm kiếm các bạn trẻ đam mê lĩnh vực du lịch - dịch vụ gia nhập team.

II. Bạn sẽ làm gì?

Trả lời các yêu cầu, câu hỏi của khách dựa trên guideline của Dream Factory.

Quản lý và phân công nhân viên dọn dẹp (housekeeping) để đảm bảo tiêu chuẩn về vệ sinh phòng của Dream Factory.

Quản lý cơ sở vật chất, đồ đạc, thiết bị thuộc các cơ sở của Dream Factory. Đề xuất phương án bổ sung, sửa chữa, thay mới kịp thời với ban giám đốc.

Làm các công việc được phân công, xử lý các việc phát sinh trong hoạt động vận hành, tiếp đón khách hàng ngày.

Đề xuất và triển khai các ý tưởng sáng tạo, cải tiến trong mọi hoạt động của Dream Factory, để góp phần làm trải nghiệm của du khách ngày càng tuyệt vời hơn.

Công việc không đòi hỏi bạn phải ngồi toàn thời gian tại văn phòng trong giờ hành chính. Khi cần thiết, bạn có thể sẵn sàng có mặt để giải quyết vấn đề vào buổi tối hoặc cuối tuần.

III. Bạn cần có khả năng gì?

Bạn cần có khả năng giao tiếp tiếng Anh trôi chảy (nói và chat). Bạn có thể chủ động giao tiếp tự tin, thân thiện với khách hàng.

Có kinh nghiệm với Airbnb, Booking.com và các kênh OTA là một lợi thế.

Có kinh nghiệm bán tour, guide khách đi daily tour trong nội thành Hà Nội là một lợi thế.

Có nhà ở nội thành Hà Nội để tiện đi lại, hỗ trợ khách khi cần thiết.

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch - dịch vụ, hoặc được đào tạo về du lịch - dịch vụ, là một lợi thế.

IV. Bạn sẽ nhận được gì?

Mức lương rất cạnh tranh: từ 7-15 triệu / tháng. Trong đó:

Lương cứng từ 6-10 triệu hàng tháng (dựa trên kinh nghiệm).

Lương mềm hấp dẫn, dựa trên hiệu quả kinh doanh và review của khách hàng.

Chia sẻ doanh thu từ các hoạt động bán tour và cross-selling lên đến 50%.

Chia sẻ tips từ khách hàng.

Có cơ chế thưởng định kỳ hàng quý và thưởng nóng khi có thành tích xuất sắc.

Cùng nhiều chế độ đãi ngộ khác.

Bạn được bảo đảm công việc ổn định lâu dài, nhiều tình huống thử thách tính năng động và sáng tạo, phát huy và khai phá tối đa năng lực bản thân.

Bạn được khuyến khích du lịch, đi xa và trải nghiệm. Bạn sẽ có quỹ ngày nghỉ phép 12 ngày/năm (có lương). 

Môi trường làm việc trẻ trung, khách hàng văn minh, đến từ nhiều nền văn hóa trên thế giới.

Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ.

Được dìu dắt, đào tạo, hướng dẫn trực tiếp bởi ban giám đốc, bao gồm các doanh nhân và các nhà quản lý giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch - dịch vụ, thiết kế kiến trúc, vận hành hệ thống, marketing và kinh doanh.

V. Apply như thế nào?

Vui lòng gửi CV của bạn về email: julietran.aus@gmail.com.

Hoặc liên hệ: 079.515.9515 (gặp Ms Hưng).