CÔNG TY TNHH FNB TỰ DO

Lĩnh vực hoạt động: F&B

Quy mô nhân sự: 25-100 nhân sự
sản phẩm: đồ uống
Thành tựu: đang có 7 chi nhánh hoạt động tại thị trường TP HCM
Văn Hóa

Đối với khách hàng:

Bán cho khách hàng cảm xúc và năng lượng, Tự Do không phải doanh nghiệp buôn bán thông thường, mà là một doanh nghiệp kinh doanh hướng đến Nhân tâm. Tự Do muốn khách hàng cảm nhận được sự trân trọng, năng lượng mạnh mẽ đến từ chính những cộng sự của Tự Do.

Đối với nhân viên: Văn hóa gia đình + Tư duy cùng nhau phát triển:

Môi trường nội bộ của Tự Do hướng tới các cộng sự coi nhau như anh em gia đình: Chân thành - Trân trọng - Hướng dẫn - Hỗ trợ

Tự Do không làm việc theo phong cách dập khuôn, máy móc và tạo áp lực cho cộng sự. Thay vào đó là đề cao sự thoải mái, tinh thần làm việc của các cộng sự. Hướng dẫn, dìu dắt cộng sự hoàn thành công việc và đạt được kết quả về mặt công việc và giá trị về mặt tinh thần. 

1. Cam Kết Của Chúng Ta

• Chất lượng ổn định.
• Tốc độ phục vụ nhanh nhất thị trường.
• Chỉn chu là phong cách, không phải tiêu chí.

1. Trải nghiệm của Khách hàng là niềm tự hào lớn nhất của Cộng sự Tự Do.

• Hãy biến mỗi tương tác thành niềm tự hào – cùng nhau làm nên danh tiếng của Cộng sự Tự Do.
• Mỗi trải nghiệm khách hàng là một cam kết chúng ta lan toả qua từng chi tiết
  Tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi

Lý do TỰ DO. ra đời:

‘’TỰ DO.’’ được khai sinh từ khát vọng xây dựng một doanh nghiệp F&B mang tinh thần Việt Nam hiện đại: Nơi mỗi ly cà phê không chỉ đạt chất lượng mà còn chứa đựng sự sáng tạo và niềm tự hào dân tộc. Quan trọng hơn, TỰ DO. hướng tới việc tạo dựng một môi trường làm việc nhân văn – nơi mọi người được đối xử bằng Sự Chân Thành, hành động theo Điều Thiện, làm việc với Tinh Thần Công Bằng, và phát triển trong Tự Do đúng nghĩa.

Tầm nhìn

• “Trở thành thương hiệu cà phê đồng hành trong khởi đầu mỗi buổi sáng của khách hàng và cộng sự Việt Nam – nguồn cảm hứng để ngày mới bắt đầu trọn vẹn hơn.”

Sứ mệnh

• Tạp Hóa Cà Phê Tự Do hướng đến trở thành chuỗi cà phê mang đến cho khách hàng và cộng sự nguồn năng lượng tích cực, tinh thần lạc quan để họ sống hạnh phúc và trọn vẹn mỗi ngày.

Giá trị cốt lõi

• Đối với khách hàng: Cà phê + Năng lượng + Lòng biết ơn
• Đối với cộng sự: Môi trường + Chân thành + Gắn kết + Trân trọng
• Đối với đối tác: Uy tín + Niềm tin
• Đối với xã hội: Hướng thiện + Chia sẻ + Cống hiến  

Phúc lợi dành cho nhân viên: 
+ lương thưởng hằng tháng
+ Chế độ nghỉ phép
+ Team building