CÔNG TY TNHH MTV HẢI ĐĂNG VIỆT NAM

Giặt là Tokyo (Tokyo Laundry) là thương hiệu thuộc Công ty TNHH Hải Đăng Việt Nam, được thành lập từ năm 2015 với khát vọng xây dựng một hệ thống giặt là chuyên nghiệp, hiện đại và đáng tin cậy dành cho người Việt.

Chúng tôi tin rằng giặt là không chỉ là làm sạch quần áo, mà là mang đến sự tiện lợi, sự an tâm và tiết kiệm thời gian cho mỗi gia đình, doanh nghiệp và đối tác. Chính vì vậy, Tokyo lựa chọn "Tốc độ phục vụ nhanh nhất" làm triết lý phục vụ và kim chỉ nam trong mọi hoạt động, từ tiếp nhận, giao nhận, xử lý đến chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.

Sau hơn 10 năm phát triển, Tokyo không ngừng hoàn thiện hệ thống dịch vụ gồm giặt là dân sinh, giặt là doanh nghiệp, giải pháp hậu mãi cho các thương hiệu thời trang, đào tạo nghề và nhượng quyền, từng bước xây dựng một hệ sinh thái giặt là chuyên nghiệp, nơi khách hàng được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện và đồng nhất ở mọi điểm chạm.

Phía sau mỗi món đồ được chăm sóc là một đội ngũ Tokyosers tận tâm, chuyên nghiệp và không ngừng học hỏi. Chúng tôi tin rằng dịch vụ xuất sắc được tạo nên từ những con người yêu nghề, làm việc có trách nhiệm và luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Mỗi thành viên Tokyo đều góp phần xây dựng một thương hiệu uy tín bằng sự chỉn chu, trung thực và tinh thần phục vụ mỗi ngày.

SỨ MỆNH

Mang đến trải nghiệm giặt là tiện lợi, chất lượng đồng nhất và an tâm cho các gia đình đô thị thông qua hệ thống cửa hàng chuyên nghiệp, gần nhà và dễ dàng tiếp cận.

TẦM NHÌN

Đến năm 2035, Giặt là Tokyo trở thành chuỗi giặt là đô thị lớn nhất Việt Nam, hiện diện tại mọi khu đô thị trên toàn quốc và là lựa chọn đầu tiên của các gia đình Việt khi nghĩ đến dịch vụ giặt là.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

① Tỉ mỉ từng chi tiết
 Cẩn thận trong từng công đoạn, làm đúng ngay từ đầu.

② Trung thực
 Minh bạch, trách nhiệm và luôn đặt chữ tín lên hàng đầu.

③ Nhanh – nhưng không ẩu
 Phục vụ nhanh, đúng hẹn, đúng quy trình và không đánh đổi chất lượng.

④ Uy tín bền vững
 Xây dựng niềm tin bằng những hành động nhất quán mỗi ngày.

⑤ Thịnh vượng cùng nhau
 Khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà đầu tư cùng phát triển bền vững.

⑥ Học hỏi và đổi mới
 Không ngừng cải tiến để mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn.

Môi trường phát triển

• Lộ trình đào tạo và phát triển năng lực bài bản từ khi hội nhập.
• Cơ hội học nghề, nâng cao chuyên môn và phát triển lên các vị trí quản lý.
• Được làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo, được hướng dẫn và phản hồi thường xuyên.
• Khuyến khích học hỏi, đề xuất ý tưởng và cải tiến công việc.

Thu nhập & ghi nhận

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kết quả công việc.
• Thưởng KPI, thưởng hiệu quả và thưởng theo thành tích.
• Xét tăng lương, thăng tiến định kỳ dựa trên năng lực và đóng góp.
• Ghi nhận và khen thưởng kịp thời những cá nhân có thành tích nổi bật.

Chế độ phúc lợi

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ lễ, nghỉ phép năm và các chế độ theo Bộ luật Lao động.
• Thưởng các dịp lễ, Tết và các chương trình nội bộ (theo kết quả kinh doanh).
• Hỗ trợ đồng phục và trang thiết bị làm việc.

Văn hóa doanh nghiệp

• Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
• Đề cao sự trung thực, trách nhiệm và tinh thần phục vụ khách hàng.
• Tham gia các hoạt động gắn kết, sinh nhật, team building và sự kiện nội bộ.
• Văn hóa góp ý thẳng thắn, cùng nhau phát triển.