HỘ KINH DOANH PHẦN MỀM NGUYỄN ANH TUẤN

Thành lập từ năm 2024, Tools Ngon là công ty phần mềm cung cấp giải pháp AI cho cá nhân, freelancer và doanh nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi xây dựng nền tảng giúp khách hàng tiếp cận công nghệ AI một cách đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả. Sau 2 năm hoạt động, Tools Ngon đã đồng hành cùng hơn 5000 khách hàng trên toàn quốc và đang trong giai đoạn mở rộng mạnh mẽ.

Để đáp ứng nhu cầu phát triển, chúng tôi cần tuyển các ứng viên có chung chí hướng, năng động, nhiệt huyết để phát triển hệ sinh thái sản phẩm, tiếp cận đầu tư Việt Nam trong lĩnh vực phần mềm AI hiện nay.

• Tiếp nhận tin nhắn khách hàng qua Facebook Fanpage, Zalo và các kênh chính thức của công ty
• Tư vấn sản phẩm, giải pháp AI phù hợp với từng đối tượng khách hàng, chốt đơn khách mới
• Định kỳ báo cáo và đánh giá kết quả kinh doanh, đưa ra các giải pháp cải thiện để đạt mục tiêu doanh số
• Quản lý và chăm sóc cơ sở dữ liệu khách hàng, gia hạn cho khách hàng cũ
• Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ, push gia hạn dịch vụ và upsell các gói dài hạn
• Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, tư vấn giải quyết vướng mắc phát sinh kịp thời
• Thực hiện báo cáo tuần, tháng về tình hình kinh doanh và feedback khách hàng cho ban lãnh đạo