HỘ KINH DOANH SOFEE

**Lĩnh vực hoạt động**

*F&B (Food & Beverage)**
* Kinh doanh **cà phê, đồ uống và dịch vụ nhà hàng**

 **Quy mô nhân sự**

* Quy mô: **Nhỏ – Vừa**
* Đội ngũ nhân sự gồm: quản lý, pha chế, phục vụ, bếp và khối văn phòng
* Môi trường làm việc gắn kết, linh hoạt, đề cao hiệu quả và tinh thần trách nhiệm

 **Sản phẩm / Dịch vụ chính**

* Các dòng **cà phê chất lượng cao** (espresso, cà phê máy, cà phê truyền thống)
* **Trà & đồ uống pha chế** đa dạng, phù hợp nhiều đối tượng khách hàng
* Dịch vụ **nhà hàng – ăn uống**, phục vụ tại chỗ và mang đi
* Không gian trải nghiệm phù hợp cho gặp gỡ, làm việc và thư giãn

**Thành tựu nổi bật**

* Xây dựng được **tệp khách hàng ổn định**, đặc biệt tại khu vực Ba Đình – Núi Trúc
* Được khách hàng đánh giá cao về **chất lượng đồ uống, dịch vụ và không gian**
* Duy trì hoạt động kinh doanh ổn định, phát triển bền vững

 **Văn hóa & Môi trường làm việc**

* Môi trường làm việc **thân thiện – tôn trọng – hợp tác**
* Đề cao **tinh thần trách nhiệm, trung thực và chủ động**
* Khuyến khích học hỏi, nâng cao tay nghề và phát triển lâu dài cùng doanh nghiệp
* Quản lý cởi mở, lắng nghe và đồng hành cùng nhân sự

**Tầm nhìn**

* Trở thành **mô hình cafe & nhà hàng uy tín**, được khách hàng tin tưởng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ
* Phát triển thương hiệu **Sofee** theo hướng bền vững và chuyên nghiệp

 **Sứ mệnh**

* Mang đến cho khách hàng **trải nghiệm cà phê và ẩm thực chất lượng**, chỉn chu trong từng sản phẩm
* Xây dựng môi trường làm việc ổn định, tạo cơ hội phát triển cho nhân sự

 **Giá trị cốt lõi**

* Chất lượng**: Đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên hàng đầu
* Uy tín**: Trung thực với khách hàng, đối tác và nhân sự
* Trách nhiệm**: Có trách nhiệm trong công việc và với cộng đồng
* Phát triển bền vững**: Cùng khách hàng và nhân sự phát triển lâu dài