Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Account Manager (E-Commerce SaaS)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Manage and grow a portfolio of mid-market / VIP merchants, maintaining long-term relationships and ensuring effective product adoption.
- Proactively conduct regular check-ins to understand customer needs, expansion plans, pain points, and growth opportunities.
- Provide tailored solutions based on real use cases within the Shopify / eCommerce / SaaS ecosystem.
- Deliver product demos, guide onboarding, and support customers in optimizing product usage.
- Identify and drive upsell and cross-sell opportunities within the product ecosystem (Blockify, Synctrack).
- Manage the sales pipeline in CRM, track activities, and report weekly revenue forecasts.
- Collaborate with Product and Support teams to handle advanced customer requests.
- Support win-back initiatives for churned customers or accounts showing declining usage.
- Collect customer insights and feedback to contribute to product improvements.
- Work closely with Marketing to develop case studies from successful customer stories.
Yêu cầu ứng viên
Must have:
- At least 1.5 years of experience in roles such as Account Manager, Customer Success, B2B Sales, Business Development, or equivalent.
- Experience working directly with business clients / brands.
- Experience in upselling, cross-selling, or managing revenue-generating accounts is a strong advantage.
- Strong English communication skills.
- Knowledge:
- Basic understanding of the Shopify / eCommerce / SaaS ecosystem.
- Familiarity with key eCommerce metrics such as GMV, Conversion Rate, AOV.
- Understanding of online customer behavior and business models (Dropshipping, POD, Brand).
- Skills:
- Strong communication and relationship management skills.
- Ability to perform solution selling (consultative approach, not just transactional sales).
- Strong research and customer analysis skills.
- Negotiation skills and ability to design incentives (commission structures, deal terms).
- Ability to manage pipeline and effectively use CRM systems.
- Strong discovery skills (asking the right questions to uncover needs).
- Mindset:
- Growth mindset: Proactively seek opportunities to expand revenue within existing accounts.
- Resilience: Comfortable handling rejection and following up strategically.
- Relationship builder: Able to build long-term, trust-based relationships with customers.
- Tech-savvy: Willing to learn the product deeply and confidently demo it to customers.
- Proactive, responsible, and self-driven.
Nice to have:
- Experience in SaaS, Shopify Apps, eCommerce, agency, or tech startups.
- Strong understanding of eCommerce metrics and dashboards.
- Experience in managing multi-product upsell/cross-sell.
- Experience in affiliate marketing, online business, or working directly with merchants.
- Existing networks within agencies, influencers, or the e-commerce community.
Thu nhập
- Thu nhập: Từ 10 triệu VND trở lên
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Compensation: Base salary (negotiable based on experience) + KPI-based bonus;
- Working from Monday - Friday, 8 AM - 5 PM, no OT;
- Flexible working policy: 01 remote working day per quarter;
- Performance bonus, public holidays bonus (30/4, 1/5, 2/9, 1/1); bonus for Excellent Employee and Excellent Team;
- Comprehensive insurance package including social, health, unemployment, and Bao Viet care insurance;
- Work performance review;
- 01 hour paid leave per day for women having children under 12 months;
- Annual health check;
- Annual Leave, Birthday Leave, Family Day Leave;
- A Learning budget of up to 25 million VND per year;
- Yearly company trip and year-end party, Sports Clubs;
- Men’s Day, Women’s Day, and other benefits under the provisions of the company;
- Working in a product development environment, owning the product in charge, participating in the process of bringing ideas, improving product innovation;
- Nice working space with young, dynamic & friendly colleagues and free coffee, tea, and drinks.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
