Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Account Manager
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Mục tiêu công việc:
Quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng, duy trì doanh thu ổn định và khai thác cơ hội tăng trưởng thông qua tư vấn giải pháp, chăm sóc dịch vụ, phối hợp nội bộ nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Trách nhiệm chính
Thiết lập, xây dựng mối quan hệ tổng thể với các khách hàng được chỉ định, bao gồm quản lý, triển khai buổi onboarding, đàm bảo duy trì mối quan hệ và mức độ hài lòng cao của khách hàng
Thiết lập mối quan hệ cố vấn chiến lược và đáng tin cậy với khách hàng để giúp thúc đẩy giá trị liên tục của các sản phẩm dịch vụ công ty
Tổ chức buổi onboarding cho khách: Giới thiệu quy trình vận hành, hướng dẫn sử dụng phần mềm
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo xử lý inbound/outbound đạt đúng SLA, hạn chế các rủi ro, các vấn đề khách hàng xảy ra nhất có thể
Thu thập phản hồi về lỗi hệ thống, lỗi giao diện, lỗi vận hành, và phối hợp với bộ phận kỹ thuật sửa lỗi
Tổng hợp báo cáo tuần/tháng: đơn hàng, tồn kho, chi phí, hiệu suất hoạt động.
Phân tích các chỉ số, dữ liệu, hành vi khách hàng và đề xuất giải pháp tăng retention & revenue
Liên tục tìm hiểu, học tập các chức năng mới của sản phẩm/ dịch vụ , nhằm đảm bảo cập nhật thông tin mới nhất cho khách hàng
Yêu cầu ứng viên
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Manager, Customer Success hoặc CSKH tương đương.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt; biết tiếng Nhật là một lợi thế.
Hiểu biết về chỉ số hiệu suất bán hàng, quy trình client management và phần mềm CRM.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, cầu thị và chịu được áp lực trong công việc.
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Mức lương: 10.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (theo năng lực).
Làm việc Thứ 2 – Thứ 6 (8h00 – 17h30).
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe, trang thiết bị làm việc đầy đủ.
BHXH, nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ – Tết, sinh nhật, du lịch hằng năm.
Review lương định kỳ và theo hiệu quả công việc.
Pantry miễn phí, môi trường thân thiện, nhiều hoạt động nội bộ: Happy Hour, Hội thao, Year End Party,…
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
