Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Account Manager
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Client Leadership & Relationship Management
● Là đầu mối chính trong việc quản lý, duy trì và phát triển quan hệ với các khách hàng
được phân công.
● Hiểu rõ business objective, communication need, working style và kỳ vọng của khách
hàng để định hướng team đưa ra giải pháp phù hợp.
● Chủ động nhận diện các cơ hội phát triển thêm phạm vi hợp tác và gia tăng giá trị hợp
đồng.
Business Development & Solution Building
● Phối hợp cùng Planning, Creative, Media, Production và các bộ phận liên quan để phát
triển solution phù hợp với brief và mục tiêu của khách hàng.
● Tham gia định hướng proposal theo hướng vừa đáp ứng yêu cầu khách hàng, vừa đảm
bảo lợi ích kinh doanh của công ty.
Ecosystem-Led Solution Development
● Phối hợp cùng các team/liên đơn vị nội bộ để đóng gói giải pháp tích hợp từ content IP,
talent, creator network, social ecosystem, media assets, live experience, commerce hoặc platform resource khi phù hợp với mục tiêu khách hàng.
Project Leadership & Delivery Management
● Chịu trách nhiệm điều phối tổng thể các dự án được giao, đảm bảo tiến độ, chất lượng,
ngân sách và sự thống nhất giữa các team nội bộ.
● Quản lý scope công việc, timeline, deliverables và các mốc phối hợp với khách hàng.
● Nhận diện sớm các rủi ro liên quan đến tiến độ, chất lượng, ngân sách hoặc kỳ vọng
khách hàng để có phương án xử lý kịp thời.
● Đảm bảo team vận hành dự án theo đúng cam kết thương mại, hạn chế phát sinh ngoài
kiểm soát.
● Giữ vai trò đầu mối trong việc xử lý các vấn đề phức tạp phát sinh trong quá trình triển
khai.
Team Management & Internal Collaboration
● Quản lý, hướng dẫn và nâng cao chất lượng làm việc của team Account.
● Phân công công việc hợp lý, theo dõi chất lượng đầu ra và hỗ trợ team trong các tình
huống cần escalation.
● Xây dựng tinh thần phối hợp chặt chẽ giữa Account với Planning, Creative, Media,
Production, Finance, Legal và các bộ phận liên quan.
● Đóng vai trò cầu nối hiệu quả giữa nhu cầu khách hàng và năng lực nội bộ, đảm bảo
thông tin được truyền đạt rõ ràng, chính xác và kịp thời.
● Góp phần nâng chuẩn cách làm việc, khả năng quản trị account và chất lượng client
servicing của bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm
● Tối thiểu 4–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Account Management, Client Service
hoặc các vị trí tương đương tại creative agency, digital agency, media agency hoặc
integrated agency.
● Tối thiểu 1–2 năm ở vai trò quản lý team hoặc vị trí tương đương Account Team Leader/ Account Manager trở lên.
● Có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn và các dự án tích hợp nhiều phòng ban
là một lợi thế.
● Ưu tiên ứng viên đã từng phụ trách các mảng như: IMC, social, branded content,
influencer/creator marketing, entertainment partnership, activation, digital campaign.
Năng lực chuyên môn
● Có khả năng quản lý khách hàng ở cấp độ senior, hiểu và xử lý được cả bài toán quan
hệ, bài toán chất lượng công việc và bài toán thương mại.
● Có hiểu biết tốt về social, content, creator/influencer marketing, branded entertainment
hoặc các mô hình hợp tác tích hợp là một lợi thế lớn.
● Có khả năng tận dụng và kết nối nhiều nguồn lực khác nhau để phát triển đề xuất có
chiều sâu hơn cho khách hàng.
Kỹ năng
● Kỹ năng quản lý khách hàng, giao tiếp và xây dựng quan hệ rất tốt.
● Kỹ năng thương lượng, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
● Kỹ năng quản lý dự án, quản lý timeline, scope và phối hợp đa phòng ban tốt.
● Kỹ năng trình bày, viết email, làm proposal outline và giao tiếp chuyên nghiệp.
● Kỹ năng quản lý team, coaching và phân công công việc hiệu quả.
● Kỹ năng quản lý áp lực và ưu tiên công việc tốt trong môi trường nhiều deadline.
Tư duy và thái độ
● Có ownership cao, chủ động và đáng tin cậy.
● Bình tĩnh, chín chắn, chắc trong xử lý khách hàng và tình huống nội bộ.
● Có tư duy giải pháp, không chỉ nêu vấn đề.
● Có tinh thần hợp tác cao, biết dẫn dắt team và tạo sự tin cậy trong phối hợp nội bộ.
● Sẵn sàng làm việc trong môi trường tốc độ cao, nhiều thay đổi và yêu cầu chất lượng
cao.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm;
- Ít nhất 12 ngày nghỉ phép/năm;
- Nhân viên chính thức được nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật;
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật lao động;
- Được công ty tài trợ gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp khi ký HĐLĐ;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
